A Nice, l’accueil de la caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) est ouvert au public le lundi, le mardi, le mercredi, et le jeudi de 8 h 00 à 16 h 00 ainsi que le vendredi de 8 h 00 à 15 h 30. Vous pouvez vous y rendre avec ou sans rendez-vous mais attention : pour que les agents puissent consulter votre dossier, vous devez être en possession de votre carte vitale (ou de votre numéro de sécurité sociale). La caisse primaire d’assurance maladie ou la CPAM de Nice est située à cette adresse :
CPAM de Nice
7 Rue Pertinax
06000 Nice
Pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer ou qui ont simplement des formulaires à envoyer (demande de Complémentaire santé universelle, une feuille de soin, une question ou une réclamation), les courriers postaux sont à adresser à :
Caisse primaire d’Assurance Maladie des Alpes-Maritimes
centre de Nice
06180 Nice CEDEX 2
Pour envoyer un arrêt de travail ou une demande d’accord préalable auprès du service médical de la CPAM, veuillez écrire à Service Médical, CNAMTS, BP 2085 – 06102 Nice cedex 2.
Les conseillers sont également à votre disposition par téléphone pour vous renseigner sur toutes les questions relatives à votre dossier. Le centre d’appel est accessible sur un numéro unique, le 3646 (Service 0,06 € par minute + prix appel) et est ouvert du lundi au vendredi inclus à partir de 8 h 00 jusque 17 h 00. Si vous en avez la possibilité, il est préférable d’appeler pendant les heures de faible affluence, à savoir entre 8 h 00 et 9 h 00 et 15 h 00 – 17 h 00.
Bon à savoir : Si vous appelez depuis l’étranger, veuillez joindre la CPAM au (+33) 8 11 70 36 46 (prix d’une communication internationale) pendant les horaires d’ouverture à l’heure française.
Attention : Si vous êtes affilié (e) l’assurance maladie des mines, veuillez adresser vos courriers à L’Assurance Maladie des Mines, Service médical, TSA 39014, 62035 ARRAS CEDEX ou joindre le centre d’appel qui vous est dédié (e) en composant le 0 811 50 00 11(prix d’un appel local).
Si vous rencontrez un litige avec la sécurité sociale, comme par exemple la non prise en charge d’un accident du travail, un mauvais calcul des indemnités journalières ou encore des remboursements de soin non effectués, vous avez la possibilité de saisir le conciliateur. Pour ce faire, vous devez écrire un courrier postal en détaillant la situation, en indiquant votre civilité (nom, prénom, date et lieu de naissance) ainsi que votre numéro de sécurité sociale. Ce courrier sera ensuite à envoyer à : Monsieur le Conciliateur de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Alpes Maritimes, 48 avenue du Roi Robert Comte de Provence, 06180 NICE CEDEX. Une fois réceptionné (e), votre demande sera étudiée et les services du conciliateur prendront contact avec vous.
6 octobre 2021
Je besoin un code pour accéder à mon compte
13 septembre 2021
Bonjour Habitant en Israël je n’arrive pas a vous contacter avec le numéro de téléphone pour l’étranger sa raccroche a chaque fois merci de me répondre et surtout de me donner une adresse mail pour vous envoyer le document merci pour votre dévouement
19 juillet 2021
Bonjour,
Je n’arrive pas à créer mon compte Amelie.
On me dit que le numéro de la sécurité sociale n’est pas valid.
Pourriez-vous m’aider avec ceci?
Merci d’avance,
Stachie
26 mai 2021
bonjour,
comment faire pour un changement d’adresse postale ?
10 mai 2021
Bonjour,
J’ai fait la demande pour obtenir la carte vitale et j’ai reçue le numéro provisoire en mois d’octobre et depuis j’attends jusqu’à maintenant j’ai pas reçue le numéro définitive ça fait 8 mois est ce que c’est normal ou pas?? Car j’ai besoin de ma carte vitale presque dans tous les démarches il me la demandent et chaque fois je vous appelle vous me dit que on va vous répondez dans dix jours et là ça fait 8 mois je comprends pas pourquoi ? Mon dossier est complet rien a manqué c’est bizarre.
6 avril 2021
Je depose une demande de renouvellement de CUM pendant 2 mois et pas de nouvelle
21 mars 2021
Bonsoir
Je dois passer une fibroscopie mercredi 24/3
J’ai perdu ma carte vitale.
Pourriez vous m’envoyer une attestation provisoire pour mon examen ?
En vous remerciant.
Bien cordialement
5 mars 2021
Bonjour,
je suis italien 55 ans et je voudrais m’installer en France, sans travail mais avec suffisantes ressources. Je voudrais acheter un appartement et y devenir résident. Que dois je faire pour m’inscrire chez vous et obtenir la carte vitale? J’ai lu qu’il faut avoir d’abord un numero de sécurité sociale. Comment vais je faire pour l’obtenir? J’ai lu qu’il est difficile…
Merci beaucoup
Cordialement
Marco
15 décembre 2020
Bjr
Je me suis inscrite au permis de conduire avec le compte formation mais le prénom est pas complet donc dans le dossier sa me dit contacter la sécurité social qui procédera a la mise a jour.
18 novembre 2020
Mr elghazouani
Ma femme est handicapee il ya 2 ans,et notre infermiere a retraite le mois septembre,depuis ce temps il nya pas une remlpacente,ma femme a des medicaments et la pilirique,j ai besoin d une infermiere pour prend soin de ma femme,car moi je me suis age 81 ans.je n e peux pas s occupe d elle . Est ce possible de me trouver une infermiere merci
8 septembre 2020
je ne recoit jamai les renboursement de la cpam je ne recoit que ce de la mutuelle
22 août 2020
Bonjour Madame,
En novembre je serai a la retaire je vous demande un rendez vous pour remplir le formulaire
19 août 2020
Mon fils Lucas vient de rentrer d’Argentine. Il ne dispose d’aucun revenu et prépare un concours d’entrée pour devenir Kinésithérapeute. Il a une carte vitale et souhaiterait une complémentaire santé. Quelles démarches effectuer ? Merci d’avance pour votre réponse
17 juillet 2020
Bonjour..je besoin d’un email…ma quelqu’un peut-il aider?
15 juillet 2020
bonjour ,
je suis étrangère , j’ai fait la demande pour avoir ma carte vitale depuis 5 mois (janvier ) après deux mois (mars) vous m’avez envoyer une lettre postale dans laquelle vous demandé mon acte de naissance avec filliation et jusqu’à là j’ai rien reçu ni mon numéro de sécurité sociale ni ma carte ,
s’il vous plait faites une chose de votre part .
merci d’avance
8 juin 2020
Bonjour, mon fils vient d’avoir un accident et son état nécessite un suivi chirurgical.
Il ne peut pas se déplacer et a donc besoin d’un transport type taxi. Ce transport sera -t-il pris en charge par la sécurité sociale ?
Merci pur votre réponse.
Cordialement,
3 mai 2020
Voici; je constate que ma question n’ est pas programmée : J’AI PERDU MA CARTE VITALE ET DOIS VOUS DEMANDER UN RENOUVELLEMENT, je vais préparer deux photos afin de vous les envoyer, mais à quelle adresse ?, 06180 NICE ou 06000 NICE ?
19 avril 2020
Bjr je suis actuellement en télétravail et je viens d’avoir un arrêt pour une luxation à l’épaule … à quelle adresse mail puis je vous envoyer mon arrêt
6 avril 2020
Bonjour,
17 février 2020
Bonjour, j’ai déposé une demande de complément de santé CMU. Par contre je n’ai pas reçu l’attestation. Merci de me répondre.
19 octobre 2019
Bonjour j’ai pas reçu mon atestation de renouvellement de cmu ça fait 2 mois que je les envoyer veullier rectifier cette erreur merci
2 septembre 2019
Bonjour
J’ai réglé ma cotisation du complémentaire santé declick sur mon compte la mep mais j’ai pas les documents qui s’affichent sur mon compte et du coup j’ai contacté la mep et ils m’ont dit qu’ils n’ont pas l’habilitation de gérer mon dossier et qu’ils ont transféré tous les dossiers des etudiants au cpam
Merci d’avance