L’avis de situation est un document qui vous renseigne sur l’état de votre dossier. Il peut être demandé par un organisme pour justifier de votre inscription en cours auprès de Pôle Emploi ou tout simplement par vous-même pour connaître l’état d’avancement de vos demandes. Il existe plusieurs possibilités pour faire la demande d’une attestation de situation auprès de Pôle Emploi. Nous vous livrons les différents moyens d’établir la communication. Utiliser Internet étant le moyen le plus rapide !
Point bref sur l’avis de situation
L’avis de situation n’est pas un document remis après une inscription à Pôle Emploi. Il a simplement pour vocation de vous lister la situation en cours. Par exemple : il atteste que le calcul de vos droits à l’indemnité chômage est à l’étude. Ce document peut être demandé par des organismes pour attester que vous êtes bien inscrit en tant que demandeur d’emploi afin de vous faire bénéficier de quelques aides. C’est le cas si vous souhaitez faire une demande d’ACCRE pour un projet de création d’entreprises en tant qu’auto-entrepreneur. Attention, cependant, ce document n’est pas valable pour les caisses de retraite ou pour vos déclarations fiscales. Sur l’avis de situation, on peut lire les informations suivantes :
- Les coordonnées de l’agence Pôle Emploi qui s’occupent de votre dossier.
- La date d’inscription en tant que demandeur d’emploi.
- Les coordonnées de la personne qui est inscrite à Pôle Emploi.
- Les identifiants.
- La date à laquelle est émise l’attestation.
- La situation dans laquelle se positionne le demandeur d’emploi au moment de la demande d’émission de l’attestation de situation.
Télécharger l’avis de situation depuis Internet
Depuis son compte personnel en ligne, le demandeur d’emploi a la possibilité de pouvoir faire des demandes d’attestation (attestation de paiement, attestation fiscale, attestation pour la caisse de retraite…) comme d’effectuer des changements ou actualiser votre situation au fil des mois. Pour obtenir l’avis de situation, rien de bien complexe :
- Se munir de ses identifiants de connexion.
- Afficher le portail en ligne de Pole-emploi.fr.
- Rendez-vous dans l’espace « connexion » puis « candidat ».
- Après identification, se diriger vers son dossier personnel en tant que demandeur d’emploi.
- Choisir le lien intitulé « obtenir une attestation ».
- Choisir l’attestation souhaitée (ici, avis de situation).
Vous aurez la possibilité de télécharger comme d’imprimer l’attestation. Il est également possibilité de faire une demande d’envoi par courrier postal. Dans l’optique où vous avez une imprimante connectée à votre ordinateur, vous aurez besoin du logiciel gratuit Adobe Acrobat Reader pour faire la lecture du document (c’est un document en PDF).
Téléphoner au centre des appels de Pôle Emploi
Si vous ne parvenez pas à télécharger l’attestation depuis le portail en ligne, vous pouvez vous faire accompagner par un agent technique de la plate-forme téléphonique de Pôle Emploi. Le numéro d’appel est le même pour toute la France : 3949. Il faudra suivre les instructions du serveur vocal pour atteindre l’option « mise en relation avec un conseiller ». Avant d’appeler, nous vous recommandons de vous munir de votre numéro d’identifiant pour que la recherche soit la plus simple possible. Dans l’hypothèse où vous ne seriez pas en France, il faudra composer le +33 1 77 86 39 49. La plate-forme téléphonique est gratuite.
Se déplacer dans son agence Pôle Emploi
Pôle Emploi est l’union des ANPE et des ASSEDICS. Si l’ANPE se charge de vous accompagner dans votre réinsertion professionnelle, les conseillers des ASSEDICS sont en mesure de vous fournir tous les justificatifs nécessaires dont vous avez besoin. Vous pouvez, par conséquent, profiter d’un rendez-vous avec un conseiller pour en faire la demande ou vous rendre directement au guichet de votre agence Pôle Emploi.
19 août 2021
Bonjour je souhaite ouvrir un compte à la poste mais on me demande une avoir de situation et moi je c’est pas comment faire pour obtenir se document. J’ai besoin d’aide
16 juin 2021
J ai besoin d un avis de situations
7 décembre 2020
Au 7/12/2020 voici la Marche a suivre
1) Aller sur le site “https://candidat.pole-emploi.fr/”
2) Ensuite s’authentifier puis aller sur votre “Espace Personnel” si vous n’êtes pas redirigé dessus
3) Ensuite descendre sur “Mon dossier demandeur d’emploi”
4) Cliquer sur “Mon Inscription”
5) Cliquer sur “Attestations Pôle Emploi”
6) Sélectionner vôtre attestation exemple “Avis de situation”
7) Cliquer sur “valider”
8) Télécharger ou demander l’envoie par voie postale
9) Ce fut avec plaisir bonne continuation à vous 🙂
19 août 2021
Bonjour je souhaite obtenir une avis de situation mais je c’ Pas comment faire
22 septembre 2020
Bonjour !
J’aimerais connaitre les délais afin de recevoir des attestations ANPE POLE EMPLOI par voie postale pour obtenir la CARTE MOBI:SNCF.Merci pour la réponse.Cordialement.
10 mai 2020
Bonjour madame,
vu de ma situation familiale, je vous demande de m’envoyer mon avis de situation que j’en ai besoins pour le lundi 11/05/2020 car il est obligatoire que le présente.
Vous pouvez m’envoyer sur mon adresse mail s’il vous plait.
Je reste à votre disposition complémentaire.
4 novembre 2019
bonjour je n’arrive pas a télécharger une attestation fiscale ainsi qu’une attestation d’avis de situation comment faut-il faire j’en ai besoin de toute urgence pour demain pour refaire ma carte de bus merci de m’aider
1 octobre 2019
Très utile, merci !
30 septembre 2019
pour ma demande de retraite, je voudrais un document précisant les jours d’indemnisations dont j’ai bénéficié de 2010 à je ne sais plus,n’ayant aucun document le précisant.
19 septembre 2019
MERCI DU CONSEIL 🙂
13 août 2019
Bonjour etant demandeur d’emploi en 1990 et ayant perçu des indemnités je n’ai pas les documents nécessaires pour ma caisse de future retraite ou dois je m’adresser pour essayer d’avoir ses documents. Merci .
15 février 2019
Dans son “espace personnel”, il n’y a pas d’onglet “obtenir une attestation”. Pour accéder à cet onglet, il faut cliquer sur la rubrique “Mon dossier demandeur d’emploi” puis dans “obtenir une attestation”.
23 mars 2018
Je suis sur le site de pole emploi, danc, j’ai vu des icones des dames blances, et messieur blanc, cette site est tellement raciste je trouve, car en France il a ya de tout les races, danc c’est meiux d’enleve des icones blances.
Merci
6 février 2018
Bonjour,
on me demande un avis de situation pour postuler à un poste d’ash de jour en milieu hospitalier, je suis titulaire de nuit dans la fonction public territoriale.
Pouvez vous m’éclairer?
Par avance merci
4 novembre 2017
un avis de situation mensuel
18 septembre 2017
Peut on s’inscrire au rsa avec avis de situation
23 février 2017
avis de situation pole emploi
27 décembre 2016
Mes allocations -> Mes attestations