Le numéro ci-dessus est le numéro à joindre pour obtenir le numéro de téléphone de Geodis en cas de problème de suivi de colis ou de non livraison. Geodis est la division du groupe SNCF chargée du transport et de la livraison de marchandises et de colis. Les prestations de Geodis s’adressent à de nombreuses sociétés à travers plus de 120 pays. Si Geodis doit vous livrer un colis, vous pouvez suivre le processus d’acheminement jusque chez vous. Voici les différentes possibilités de suivi d’un colis Geodis.
Modalités de livraisons de colis par Geodis
Si vous faites un achat chez Playmobile, Castorama, ou sur Rueducommerce.fr ou n’importe quel autre site e-commerce, Geodis peut prendre en charge la livraison.
Les délais, entre 24 et 72 heures, sont relativement courts, mais ils peuvent connaître de légères extensions. Pour cette raison, toute personne sollicitant Geodis pour une livraison se voit attribuer un numéro de suivi colis. Et c’est grâce à ce numéro que le suivi de colis Geodis est possible.
Comment suivre un colis grâce au numéro d’envoi Geodis ?
Le numéro de suivi Geodis est communiqué à l’expéditeur par email dès que le colis est enregistré dans la base de données de la société. Ce numéro est également disponible dans l’espace personnel sous l’intitulé “Numéro d’identité de votre envoi“.
Maintenant que vous êtes en possession du numéro d’envoi, allez sur la page de suivi de colis Geodis. Il ne vous reste qu’à saisir le numéro de suivi (14 chiffres) et le code postal de destination dans les champs requis pour suivre votre colis Geodis. Vous aurez besoin de vous connecter à votre compte Geodis.
Le service client de Geodis peut vous assister au téléphone au 01 56 76 26 00.
Suivre un colis Geodis via un site intermédiaire
Il existe d’autres prestataires permettant d’effectuer le suivi en ligne d’un colis Geodis. Sur ces sites, vous n’avez pas besoin de posséder un compte pour savoir là où se trouve votre colis. Le code postal de destination n’est pas non plus requis. Seul le numéro d’envoi est nécessaire.
Voici quelques sites assurant le suivi de colis Geodis sur l’ensemble du territoire français :
- Aftership ;
- Trackingmore.
Les méthodes de suivi des colis Geodis mentionnés ici concernent aussi bien les envois nationaux qu’internationaux. Elles sont simples, rapides et permettent d’obtenir l’information sur l’endroit où se trouve un colis transporté par Geodis. N’hésitez pas à vous en servir en cas de nécessité.
14 septembre 2023
j’attendais la livraison de 4 grosses jardinières : une seule m’a été livrée à temps, et pour les trois autres il est signalé qu’ils n’ont pas pu me livrer car faute d’adresse mal comprise….dans le camion il n’y avait qu’une jardinière donc, où est l’erreur ?
10 août 2023
Terrible !!!Aucun contact avec Géodis . Le sérieux n’existe pas chez eux ; A bannir . Les sociétés qui travaillent avec eux devraient mieux se renseigner…
15 octobre 2022
Je vois que je ne suis pas les seul malheureux.
C’est la première fois que cela m’arrive mais j’attends une livraison de Frigo depuis le 28 sept .
Aucune nouvelle de Geodis et ça n’a pas l’air de les inquiéter non plus .
25 août 2022
Est-ce une société fantôme ? Impossible à joindre par téléphone, impossible de laisser un message. déclare me livrer un colis à 7h du matin sans me prévenir (moi je dors encore à cette heure là). Décide de me livrer 2 jours plus tard sans me demander mon avis (j’avais pourtant bien préciser que j’annulais la commande puisque je ne serais plus présente à mon domicile ce jour-là. Je trouve e service BIDON et INCORRECT, le client n’est pas la marionnette de GEODIS
16 juillet 2022
Les livreurs ne sont pas sérieux, il m’appelle qu’il vient dans 10 mn il fait 4h jusqu’à présent il n’est pas venu et je l’appelle il ne décroche pas son téléphone
12 juin 2022
Plus d’une semaine pas un sms pas un mail le colis est introuvable
12 février 2022
Bonjour j’ai eu un appel il y a 3 jours d’un livreur de Geodis me disant que votre colis je viens vous le déposer ce matin là je lui ai dit je suis pas présent est-ce que vous pouvez revenir l’après-midi il m’a dit oui il y a pas de problème c’est passé 3 jours et je n’ai pas eu de retour j’ai besoin de mon colis très urgent je ne comprends pas que tout ce temps-là est toujours pas arrivé
22 février 2022
Moi aussi il s’est passé presque la même chose ils m’ont affirmé que mon colis a été livré dans ma boîte au lettre mais ça fait 4 jours que je vérifie j’ai rien dans ma boîte au lettre et on me demande d’aller porter plainte pour voir comment on fera pour mon colis