Retard d’indemnisation de Pôle Emploi

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Pôle Emploi est l’agence nationale pour l’emploi : c’est l’organisme de référence pour les personnes qui sont à la recherche d’un emploi et lorsque leurs droits sont ouverts, ils perçoivent le versement de l’ARE (allocation de retour à l’emploi) chaque mois par virement bancaire.

Si vous avez constaté un retard de paiement vous devez tout d’abord vous assurer de plusieurs choses : Tout d’abord, veillez à ce que votre actualisation a bien été faite dans les temps ( en général à partir du 28 de chaque mois et ce, jusqu’au 15 du mois suivant) et qu’elle a été validée. Lors de la saisie, la dernière question porte sur “êtes-vous toujours à la recherche d’un emploi” : il arrive que des utilisateurs cochent “non” involontairement, ce qui vous désinscrit automatiquement de la liste des chercheurs d’emploi. Vérifiez donc que votre actualisation est conforme et bien transmise à votre agence. Pour ce faire, vous pouvez soit appeler le service téléphonique au 3949, soit écrire un e-mail à votre conseiller, soit vous rendre directement à l’agence dont vous dépendez.

Ensuite, vous avez la possibilité de consulter, via votre espace personnel le calendrier des paiements : celui ci vous donne les date de paiement sur l’année ainsi que des dates d’ouverture à l’actualisation. Plus tard vous ferez votre actualisation, plus tard vous percevrez votre paiement.

Si votre paiement n’a toujours pas été effectué à la clôture des versements indiqués dans le calendrier, prenez rapidement un rendez-vous avec votre conseiller ou appelez le 3949 pour faire le point sur votre situation. Il arrive qu’un simple document (Fiche de paie, attestation ASSEDIC, Relevé d’identité bancaire, etc) que vous devez fournir n’ait pas été transmis ou que votre quota d’heures (dans le cas où vous avez travaillé partiellement) ne corresponde pas à ce qui a été déclaré par l’employeur.

Attention : S’il s’agit du premier versement, vous avez un délai de carence de 7 jours est appliqué. Il se peut que le paiement soit versé le mois qui suit si votre inscription a eu lieu quelques jours avant l’ouverture de l’actualisation. Pour vous en assurer, contactez votre conseiller ou le service téléphonique dédié aux chercheurs d’emploi (3949).

Assurez-vous également que vous avez bien honoré les rendez-vous qui ont été planifié par votre conseiller et que vous avez participé aux ateliers auxquels vous avez été inscrit (e). Si c’est le cas, vous devez justifier votre absence (certificat médical, contrat de travail temporaire, etc) le plus rapidement possible pour régulariser votre situation.

66 Comments

  1. Anonyme
    1 juillet 2020

    Actualisée au 28/06/2020 pour un paiement le 01/07/2020 et toujours pas d’avis de paiement. D’autres personnes dans ce cas ?

    Répondre
    1. Ano
      16 juillet 2020

      Je suis actuellement dans le même cas, toujours en attente de mon indemnisation. J’ai appelé le 3949, il n’avait pas pris en compte deux bulletins. Une semaine d’attente pour qu’il soit pris en compte, et je suis toujours dans l’attente de mon indemnisation

    2. Valerie
      31 juillet 2020

      Bonjour moi on et le 1 août actualiser le 28 juillet je voie toujours pas le montant pourtant c pris en compte

    3. Jessica
      3 août 2020

      Ça me fait pareil ce mois-ci… J’attend de voir le paiement ça doit arriver aujourd’hui mais rien de noté encore dans mon espace pôle emploi…

    4. forest
      4 août 2020

      idem dans le même cas

    5. Anonyme
      6 août 2020

      Je suis dans le meme cas. J’ai actualisé le 28, on m’a notifié la reprise de l’ARE mais toujours rien a ce jour…
      Vous avez des nouvelles de pole emploi ?

  2. fab
    31 mai 2020

    Bonjour, je me suis actualisé le 28/05/2020 , et validé ,a ce jour je ne voie tj pas avis paiement , qq aurait le meme soucis que moi , merci bien

    Répondre
  3. Anonyme
    4 mai 2020

    ACTUALISE LE 28 04 202 ET TOUJOURS PAS AVIS DE PAIEMENT Y EN AD AUTRES PERSONNES DANS MON CAS ?

    Répondre
    1. Anonyme
      19 mai 2020

      oui

    2. Anonyme
      2 juin 2020

      Pareil je vois toujours rien.

    3. emilie
      6 juin 2020

      bonjour avez vous eu une reponse a vos questions depuis ? je suis dans la meme situation

  4. Bibi
    29 janvier 2020

    Bonjour qui aurait une réponse à ma question j’ai actualisé le 28 janvier 2020 sa me marque comme quoi sa a bien été traité mes je vois pas la Somme que je doits percevoir le 4/02/2020

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  5. Océ
    20 décembre 2019

    Que dalle! Actualisation faite au 1er jour chaque mois, inscrite depuis le 12 octobre, et nada, rien, alors que tout est à jour. C’est du grand n’importe quoi. Grande première au pôle emploi & me voilà en incapacité de régler mon loyer nourrir ma famille et mon conjoint qui ne peut plus assurer c’est vraiment inadmissible…

    Répondre
  6. Seb
    5 décembre 2019

    Ça fait plus d’un an que je suis inscrit à pôle emploi. Je m’actualise le 28 et ne suis jamais payé avant le 15-20 du mois suivant, c’est monté jusqu’au 28. Après plusieurs mails restés sans réponse, j’ai posé une réclamation et à ma grande surprise c’est la personne des indemnisations, donc celle que j’incriminais, qui me répond, elle m’envoie bouler purement et simplement. Je saisis donc un médiateur qui me donne raison, pendant 2 mois je suis payé le 4 et puis ça repart avec des paiements après le 20. J’appelle donc directement l’agence, la première me raccroche au nez, je rappelle le second me dit textuellement que les médiateurs pouvaient bien dire ce qu’ils veulent ça ne leur fait ni chaud ni froid. Donc j’en suis à plus de 1600 euros de frais bancaires, majorations et autres coupures téléphoniques et internet mensuelles, appels répétés de créanciers,… Donc sur les 1000 euros qu’ils me donnent il y a chaque mois entre 100 et 200 euros qui s’envolent, ce qui ajoute de la précarité à la précarité et je ne vois plus aucun recours disponible. Je trouve tout ça scandaleux si on ajoute à ça de multiples refus de me recevoir et surtout qu’ils m’ont planté sur l’ouverture de ma société. 5 mois d’insistance pour être reçu pour me dire qu’on me transferait à un conseiller spécialisé qui refuse de me recevoir ni même de répondre à mes questions, pour qu’au final on me dise qu’ils ne peuvent plus rien pour moi car le délai est dépassé. Bref, cette institution est scandaleuse, j’ai un enfant en bas âge, je paye tout plein pot, aucune aide vu que c’est calculé sur N-2, du grand n’importe quoi. Ça fait maintenant une semaine que j’ai recontacté mon conseiller sans aucune réponse à ce jour. Je vais certainement partir faire un scandale à l’agence parce que c’est tout ce qu’il me reste. Je suis dépité, en stress perpétuel et malgré que je me serre la ceinture au dernier trou, ils m’endettent toujours plus…

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  7. Cy265
    6 novembre 2019

    Toujours aucun paiement. J’ai bien fais mon actualisation, elle a était prise en compte mais je vois toujours le paiement du mois dernier.
    Quelqu’un aurez une explication ?

    Répondre
  8. Loïc.
    5 novembre 2019

    Cette fois ci je vais pas le prendre j’ai pas encore reçu mon virement

    Répondre
  9. Romeo
    4 novembre 2019

    Bonjour,

    Tj pas payé, kk1 aurait des news ?

    Répondre
    1. Ragon
      5 novembre 2019

      Pas payé non plus

    2. Carole
      5 novembre 2019

      Bonsoir
      Non rien non plus et rien ds mes allocations à venir …. ils ont souvent du retard j’ai l’impression

    3. salima
      6 novembre 2019

      Bonjour, je suis dans le meme cas que vous alors que je n’ai jamais eu aucun retard jusqu’à present

    4. Sam
      7 novembre 2019

      Tu n’as tj pas reçu?? Psk moi non plus

    5. Abdullah
      19 novembre 2019

      Bonjour, moi aussi je ne lui suis pas jusqu’aujourd’hui et pourtant j’ai actualisé j’ai envoyé une reclamation, Je me suis rendu sur place mais aucune explication ne m’a été fourni ci ce n’est le paiement n’a pas encore été valider par le directeur. On est le 19 novembre et je n’ai toujours pas d explication.
      Je ne sais pas quoi faire. Pourtant j’ai été indemniser seulement les 2 mois précédentes, il me reste encore 302 jours d’indemnisation.
      Quoi faire?

    6. Rioual
      7 décembre 2019

      Toujours pas payé non plus pire mon chômage est descendu

  10. Moi94
    4 octobre 2019

    Bonjour moi pas de paiement marquer sur mon espace pole emploi et pas de virement en cours sur mon compte j’ai appeler le 3949 il mon dit ya bien un virement pour debut octobre mes rien

    Répondre
    1. chevalier
      16 octobre 2019

      pareil actualisation effectué le 1 er , on est le 16 toujours rien j’ai appeler pole emploi on me dis que le virement est parti et ma banque me dis qu’il n’y a rien en cours

    2. Anonyme
      4 novembre 2019

      Idem pour moi chômage depuis août 2019 rien à ce jour l’angoisse

  11. Anonyme
    2 octobre 2019

    Problème identique en octobre le 2 toujours rien

    Répondre
  12. BicS
    2 septembre 2019

    Avais vous eu votre virement pour le mois de septembre 2019 ?
    Moi rien alors que le virement est prévue pour le 2 septembre 2019.

    Répondre
    1. Anonyme
      11 septembre 2019

      Idem pour moi suis dans le 38200 et pas de nouvelles alors que tout est a jour sur mon compte cela deviens urgent ….

    2. Anonyme
      30 septembre 2019

      Moi J ai rien reçu. Sur le site C est prévu le 2 octobre sur le calendrier mais pas encore de paiement annoncé à cette heure.

    3. richard
      1 octobre 2019

      apparemment ils ont un gros soucis informatique et les experts sont sur le coup…. a suivre

    4. Gun88
      1 octobre 2019

      Retard paiements pôle emploi octobre 2019 suite à changement de système informatique tous les paiements sont suspendus quelqu un à t il des nouvelles

    5. Senegas
      2 octobre 2019

      Non toujours je ne suis pas le seul à se que je vois espérant que sa soit régler demain bonne journée

    6. Farang
      2 octobre 2019

      Bonjour,
      Moi aussi apparement il y a 1 bug informatique j ai vu ca sur twitter une femme a ecrit ca.

    7. Metton
      2 octobre 2019

      Idem pour moi

    8. deshayes
      7 octobre 2019

      Bonjour

      Moi j’ai nle même probleme j’ai eu des soucis avec mon dossier et j’attend toujours lepaiement du mois d’aout et septembre

  13. Neymar
    31 août 2019

    moi c’est pareil !!!
    ce soir je mange mon clavier et ma souris car j’ai pas le choix !
    une ptite sauce serait la bienvenue…

    Répondre
    1. Anonyme
      27 janvier 2020

      Trop chou mais attention c’est vous qui allez payer le dentiste pas eux ils sont toujours en retard courage

  14. Dedieu
    12 juillet 2019

    Bonjour moi je peux même pas savoir quand va avoir lieu mon paiement ce mois-ci car le pôle emploi a un beug sur consultation des dossiers calendrier des paiements joindre un justificatif ….. C’est comme cela depuis 1 semaine .

    Répondre
  15. Lalala
    11 juillet 2019

    Actualisation faite le 28 juin bien comme il faut comme d’habitude. Je suis quelqu’un de réglo…apparemment, actualisation validée mais aujourd’hui 11 juillet je n’ai rien….et pôle emploi me laisse sans réponse et explication….

    Répondre
  16. Nico
    29 juin 2019

    Bonjour votre actualisation a t’elle était pris en compte car moi non ? Cordialement

    Répondre
  17. bouteiller
    19 juin 2019

    bonjour j’attend tjr mes allocations depuis octobre 2018″ je me suis actualisé à chaque fois” juste papiers manquants (fiches de salaires que mon employeur ne voulait pas me donner)à ce jour polemploi à tout récupéré pensez vous que je vais toucher des allocations pour les 9 mois manquants ?

    Répondre
    1. Marylise
      31 août 2019

      Bonjour je suis dans le même cas que vous pouvez vous me dire si vous avez tout toucher d un coup ou pas svp merci a vous

    2. Mary
      31 août 2019

      Bonjour dans le meme cas que vous pouvez vous me dire si vous avez u la totalité de la somme d’un coup svp moi ils me doivent 237 jours merci

    3. Anonyme
      6 septembre 2019

      oui

    4. Dessennes
      4 octobre 2019

      J’ai pas encore reçu mon virement sur mon compte bancaire livre à. je conpren pas pour coi je me suis actualisé le 27/09/2019 j’ai pas encore mon argent sur mon compte j’ai envie pété les plonge cette semaine ont jouer pas avec les l’argent des gens qui souffrent

  18. eliane
    18 juin 2019

    je ne comprend plus rien je m’ actualise le 28 du mois et on arrive au 19 toujours rien on déclare quelques heures de travail et tout est dérègler a quoi ça serre de chercher du travail !

    Répondre
  19. Léonard
    8 juin 2019

    Bonjour,
    J’ai toujours pas été payé depuis que je suis inscrit j’ai pas encore les 610 jours ! Voici le mois qui n’a pas été payé Février Mars Avril Mai au total ça fait 4000€ pour l’instant je serais obligé d’aller au RSA comme ils ont fait des erreurs.

    Répondre
  20. Dessertenne
    3 juin 2019

    Bonjour voilà , j’attend mon paiement chômage du 3 juin 2019 , nous sommes cette date , mes amies on eu leur paiement mais pas moi , pourtant dans mon espace personelle pôle emploie il dit virement envoyé , le calendrier pôle emploie me dit le 3 juin 2019 , et rien . On me dit ça viens de ma banque mais ma banque( compte nickel) mais jamais je n’est eu de retard de leur part . Je l’est est contacter et il me disent qu’il y a rien aucun virement qui arrive . Je comprend rien . Quelqu’un sais ce qu’il ce passe ?

    Répondre
    1. Kristel
      30 juin 2019

      Bonjour j ai le me le soucis ce mois ci je me suis à actualisé le 28 ça à été pris en compte et aucun paiement pour début juillet de prévue.je comprends pas…..et vous comment ça c est résolu?Merci

    2. ldv
      2 juillet 2019

      Problème identique pour moi ,aucun virement en cours, je me suis actualisé le28 à l’heure d’ouverture de l’actualisation, tous les autres virement sont passé le 31, et là pour le mois de juillet, nous somme le 2, d’après eux le virement a été fait, amis sur mon compte bha rien..

    3. V. D
      1 août 2019

      Bonjour le même problème pour moi ce mois ci pour les paiement du 1er août je ne comprend pas avez vous quand même eu votre argent ??

  21. Akl
    2 avril 2019

    Bonjour
    Moi toujours rien dans mon compte du retard ? Même pas marqué la somme…ni traité envoyé un mail pour prévenir aussi simple
    Cordialement

    Répondre
  22. Enzo
    24 mars 2019

    Bonjour moi cela fait 6 mois que j’attends mon paiement. En attendant je touche le RSA.

    Répondre
  23. Sd
    6 mars 2019

    Inscrit depuis le 18janvier:
    Votre traitement d indemnisation sera traité avant le 25/02
    On est le 06/03!!!!!
    Je mange comment?

    Répondre
  24. Lolo
    2 février 2019

    Bonjour
    J ai actualisé le 28 janvier pour paiement à partir du 4 février, J ai toujours pas le montant affiché, d’autres personnes sont il dans le même cas.
    Merci.

    Répondre
    1. Crouzier
      4 juin 2019

      Idem

    2. V. D
      1 août 2019

      Bonjour avez vous eu votre argent s’il vous plaît et au bout de combien de temps et pourquoi ? Svp car j’ai le même souci actuellement et je m’inquiète je ne sais pas comment payer mes facture et nourrir mon fils

  25. Suza
    9 janvier 2019

    Pas encore de paiement rien dans ma messagerie donc j appelle pôle emploi une personne m annonce que des courriers sont revenus je demande pourquoi mauvaise adresse or celle ci correspond puis je lui dis que j’ai reçu les courriers qu elle me cite voilà et me demande si pas déménagé bon ben elle comprend pas elle va voir en attendant rien comme revenu

    Répondre
  26. Pons
    3 octobre 2018

    Bonjour, je me suis actualiser le 28 septembre a minuit 5, actualisation prise en compte, paiement a partir du 2, pas de virement a vvenir dans mes paiement pole emploi… en m actualisant ainsi j ai toujours percu le chomage le premier jour de pai du calendrier et la…

    Répondre
  27. San
    4 septembre 2018

    J’attends le versement du mois d’août.
    Ma conseillère m’a dit que je le toucherai mais quand ?
    Dans mon espace perso je n’ai pas de paiement en cours.

    Répondre
    1. Danny
      24 mars 2019

      Bonjour moi aussi sauf que j’ai attendu 6 mois car la personne que j’ai eu au téléphone,ma dit que la région est en deficite. Et qu’il y a un manque de budget de la région.

  28. PK
    6 juillet 2018

    J’attends le versement de mois de Juin ! :-/

    Répondre
    1. Celine
      23 juillet 2018

      Bonsoifr moi j ai bien recu mon virement le 2 juillet

  29. Steve Magne
    11 mai 2018

    Jattend toujours mon paiement du mois d’avril

    Répondre
  30. AHAMEDI MOUZIDAT
    6 mai 2018

    Je n’ai pas eu le versement du paiement

    Répondre

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