Fitness Park est la chaîne de centres sportifs leader en France. Il existe plusieurs types de salles et d’activités proposés : fitness, cardio, sports de combats, vélo, etc. Au total, il existe plus de 250 salles Fitness Park en France. Ces centres proposent différents services sous forme d’abonnement selon vos objectifs et votre budget. Ces abonnements sont résiliables sous certaines conditions.
Dans cet article, vous retrouverez toutes les démarches à suivre pour résilier votre abonnement auprès de l’enseigne Fitness Park. Nous vous indiquons aussi les coordonnées utiles de Fitness Park vous permettant de résilier votre abonnement plus facilement.
Quand pouvez-vous résilier un abonnement Fitness Park ?
Résiliation d’un abonnement mensuel sans engagement
Tout d’abord, il arrive que Fitness Park propose des abonnements mensuels sans engagement. Cela signifie que vous pouvez les résilier quand vous le souhaitez.
Cependant, attention, tous ces abonnements sont à reconduction tacite. Si vous ne demandez pas à ce qu’il soit résilié, votre abonnement se renouvellera automatiquement pour un mois supplémentaire
Résiliation anticipée durant la période d’engagement
Même si Fitness Park propose des abonnements sans engagement, il faut savoir que lorsque que vous souscrivez un abonnement dans un centre Fitness Park, vous vous engagez généralement pour une durée de 12 mois incompressibles.
Durant cette période vous n’avez pas la possibilité de résilier votre abonnement sauf en cas de forces majeures. C’est-à-dire si vous faites l’objet d’un changement de situation imprévu et indépendant de votre volonté.
Par exemple, vous pourriez résilier en cas d’une maladie grave, d’un handicap physique permanent, d’un licenciement économique, d’un déménagement ou d’une mutation professionnelle vous obligeant à déménager à plus de 15 km d’un club Fitness Park. La résiliation prendra alors effet après un préavis d’un mois à compter du jour de réception de votre demande.
Vous pouvez également résilier durant cette période pour un motif qui ne relève pas d’un cas de forces majeures mais votre chèque de caution sera alors encaissé et on pourra vous demander de payer les mensualités restantes.
Résiliation d’un abonnement Fitness Park à échéance
Une fois passée cette première année d’engagement vous pouvez mettre un terme à votre abonnement à tout moment sans avoir à justifier d’un motif légitime et après avoir régularisé d’éventuels impayés.
Le préavis est également d’un mois à partir de la date de notification de votre demande de résiliation.
Suspension temporaire d’un abonnement Fitness Park
A votre demande, le club peut aussi suspendre temporairement votre abonnement si un motif légitime vous empêche de vous rendre à votre club Fitness Park pendant plus d’un mois (en cas de grossesse ou de déplacement professionnel par exemple).
Si tel est votre cas, vous devrez en informer votre club dans les plus brefs délais, apporter les documents justifiant de votre situation et déposer votre carte d’abonné. Vos prélèvement seront suspendus et reprendront à la fin de votre empêchement et votre carte vous sera restituée dans le même temps.
La procédure de résiliation d’un abonnement Fitness Park
Vous vous demandez désormais comment résilier un abonnement Fitness Park ? Sachez que les demandes de résiliation auprès de Fitness Park peuvent se faire de deux manières différentes.
Résilier votre abonnement en ligne
D’abord, afin de simplifier ce type de démarches, de nombreuses entreprises offrent désormais à leurs clients la possibilité de résilier leurs abonnements en ligne. C’est aussi le cas de Fitness Park.
Pour ce faire, vous devez simplement vous connecter à votre espace adhérent en ligne et vous pourrez alors faire votre demande en toute simplicité.
Résilier votre abonnement par courrier postal
Pour résilier votre abonnement d’une manière plus traditionnelle, vous avez également la possibilité d’envoyer une lettre de résiliation. Dans ce cas, votre demande doit se faire par écrit et elle doit être adressée en lettre recommandée avec accusé réception à votre club habituel.
Si vous souhaitez retrouver l’adresse postale et les autres coordonnées de votre club Fitness Park, vous pouvez vous rendre sur le site web de cette enseigne puis dans la rubrique “Les clubs“. vous pourrez ensuite effectuer une recherche par ville ou code postal.
Dans cette lettre, vous devez mentionner votre prénom, votre nom, votre date de naissance et votre club d’inscription. Il n’est pas nécessaire de mentionner votre numéro d’adhérent. Si vous avez besoin d’aide pour rédiger ou pour envoyer votre lettre de résiliation, sachez que vous pourrez trouver des modèles de lettres de résiliation pour Fitness Park en ligne.
Pour une résiliation pendant la période d’engagement, vous devez joindre impérativement une copie des justificatifs qui attestent votre changement de situation.
Comment contacter Fitness Park ?
Dans le cas où vous avez des questions concernant vos démarches de résiliation, n’hésitez pas à contacter le service client de Fitness Park qui pourra vous aider efficacement. Celui-ci est joignable de différentes manières :
- Via un formulaire de contact en ligne ;
- Sur les réseaux sociaux Facebook, Messenger et Instagram (@fitnessparkofficiel) ;
- Par téléphone, en composant le 01 86 52 88 00 ;
- Ou par courrier postal : 1 Avenue du Général de Gaulle, 92800 Puteaux.
8 février 2021
J’ai résilié mon abonnement seulement on m’annonce que le remboursement de la caution ne se fera uniquement à la réouverture de la salle.
N’ayant trouvé aucune clause dans les CGV parlant de restitution de caution – et sachant que cette salle à de forte change de ne jamais ré-ouvrir – y a t’il un (des) texte(s) indiquant que la restitution de cette dite caution se fasse au terme de la période de prévis?