Comment résilier une carte visa Darty ?

Si vous avez souscrit la carte visa Darty, vous avez la possibilité de la résilier en respectant certaines conditions. On vous explique tout.

La carte visa Darty, qu’est-ce que c’est ?

Darty est une enseigne de vente de produits électroménagers qui propose à ses clients une carte visa Darty. Cette carte est un moyen de paiement utilisable dans tous les magasins Darty et ses partenaires. Vous avez la possibilité de régler vos achats au comptant ou par le biais d’un crédit renouvelable.

La carte Darty vous permet également de profiter de plusieurs avantages, tels que des reports de paiement de deux mois, une assistance prioritaire, des remises chez de nombreuses enseignes partenaires (Intersport, Europcar, Belambra club, Courte paille…), une fidélité récompensée…

Les crédit renouvelable est financé par la société Menafinance, qui est une filiale du groupe Crédit Agricole.

Comment résilier sa carte visa Darty ?

Le droit de rétractationrétractation carte visa darty
Si vous venez de souscrire la carte visa Darty, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler le contrat de la carte, sans avoir à justifier d’un motif légitime. Ce délai compte à partir du jour de la souscription de la carte.
Pour faire valoir ce droit de rétractation, vous devez ne pas avoir utilisé votre réserve d’argent. Il vous suffit de faire votre demande de rétractation par courrier recommandé avec accusé de réception, adressée au service clients de Menafinance.

La résiliation

résilier carte visa darty
Si vous n’avez pas de remboursements de crédit renouvelable en cours, vous pouvez résilier votre carte visa Darty à la date anniversaire du contrat. Pour ce faire, vous devez faire part de votre intention de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception en respectant un préavis d’un mois avant la date échéance.

En revanche, si vous avez des remboursements de crédit en cours, vous devez impérativement les solder dans leur totalité avant de faire votre demande de résiliation.
Il est possible de faire un règlement anticipé de vos remboursements en contactant le service clients crédit Darty.

Comment contacter le service clients crédit Darty ?

Sur cotre espace client Crédit : https://www.dartyservicesfinanciers.fr/standard_authentication.htm

Par téléphone : 09 73 32 33 10 (appel non surtaxé), ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h.

Par courrier : MENAFINANCE, Service clients, BP 70050, 77213 Avon Cedex.

Par mail : menafinance-crc@transcred.com

Si vous rencontrez des difficultés dans votre démarche de résiliation ou que Menafinance ne donne pas satisfaction à votre demande, vous avez la possibilité de faire appel à un médiateur :
Site : www.asf-france.com/mediation
Adresse postale : Monsieur le Médiateur de l’ASF, 75854 Paris Cedex 17.

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