Les bureaux de la mairie d’Arles sont ouverts au public tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi de 8h à 16h30 et le samedi de 8h30 à 12h00. Les agents se tiennent à votre écoute par téléphone pendant ces horaires : pour les joindre, composez le 04 90 49 36 36.
Si vous avez des courriers postaux à communiquer aux différents services, il suffit de les adresser à :
Hôtel de ville, BP 90 196, 13637 Arles cedex.
Les horaires de certains services différent de ceux de l’accueil et du secrétariat général : pour connaître les heures d’ouverture du service qui concerne votre demande, vous pouvez les consulter sur le site Internet officiel de la marie http://www.ville-arles.fr
Pour obtenir des informations sur le transport scolaire et le transport urbain, composez le 0810 000 818 : il s’agit d’un standard pour répondre à vos question. Il est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 19h et le samedi de 7h à 13h.
Le pôle dédié aux seniors et au CCAS de la ville d’Arles est accessible par téléphone au 04 90 18 46 80 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h à 16h30. Attention : les bureaux de ce service sont fermés le jeudi.
Si vous souhaitez avoir des informations sur les logements disponibles ou faire votre demande, vous serez reçu sur rendez vous. Pour convenir d’une date, composez le 04 90 49 47 40 qui est la ligne directe du service dédié à l’habitat.
Pour faire votre demande de papiers d’identité ou de passeport, contactez le service des affaires générales par téléphone au 04 90 49 38 92. Vous pourrez alors poser les questions nécessaires à la constitution de votre dossier. Des formulaires sont directement téléchargeables sur le site de la mairie : il vous suffit de les remplir et de les renvoyer par courrier postal.
La mairie D’Arles met également sur son site officiel toutes les informations pratiques pour la vie citoyenne et pour les personnes qui souhaitent s’installer dans la commune. Vous y retrouverez les associations sportives et culturelles, les mesures pour l’encadrement des familles, les structures dédiées aux enfants et à la petite enfance, ainsi que les animations prévues dans la ville tout au long de l’année. Pour obtenir davantage de renseignements et d’informations, contactez le secrétariat général au 04 90 49 36 36.