Dans le département du Puy-de-Dôme, la CPAM (Caisse primaire de l’assurance maladie) de Clermont-Ferrand se charge des relations entre les bénéficiaires des prestations en assurance-santé et la Caisse nationale d’assurance maladie (CNAM). Afin de profiter des différents services de la CPAM, vous aurez besoin de les joindre dans certaines situations. À travers notre blog, découvrez les différentes façons de joindre la CPAM de Clermont-Ferrand.
Quelles sont les prestations rendues par la CPAM de Clermont-Ferrand ?
Avec chaque moyen d’entrer en contact disponible, vous pouvez obtenir des renseignements et bénéficier d’une assistance dans vos démarches concernant la mutuelle santé. Vous notamment les contacter pour :
- demander des formulaires pour déposer vos requêtes ;
- un changement de situation (changement de médecin, maternité, paternité, modification de l’adresse, etc.) ;
- commander votre carte vitale ;
- effectuer des paiements ;
- bénéficier d’un remboursement…
Comment joindre la CPAM de Clermont-Ferrand ?
Par téléphone
Vous pouvez contacter la CPAM de Clermont-Ferrand en appelant au 36 46 ou en composant le +33 811 70 36 80 si vous appelez depuis l’extérieur. Cet appel téléphonique est facturé selon l’opérateur utilisé.
Par courrier
Écrivez au :
46 rue du Clos-Four 63031 Clermont-Ferrand Cedex 9
Vous pouvez également demander assistance à la CPAM de Clermont-Ferrand en créant un compte « ameli » et en vous identifiant à ce compte. Vous pouvez le faire sur le site de l’assurance maladie.
Horaires auxquels la CPM de Clermont-Ferrand peut être contactée
Vous pouvez vous présenter aux guichets de la CPAM de Clermont-Ferrand tous les jours du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Si vous désirez obtenir des informations par téléphone, l’assistance téléphonique n’est fourni que les vendredis de 8h00 à 17h30.
N’hésitez pas à contacter la CPAM de Clermont-Ferrand lorsque cela est nécessaire. Vous pouvez cependant minimiser ces contacts en trouvant les solutions directement sur le site web de l’organisme. Par exemple, si vous avez besoin d’un formulaire vous pouvez le télécharger sur https://www.ameli.fr/sarthe/assure/recherche-formulaire.