La Caisse Régionale de l’Assurance Maladie (CRAM) de Franche-Comté prend en charge les différentes prestations de retraite et de prévention des risques professionnels. Depuis 2010, l’ensemble des CRAM sont remplacées par les Caisses d’Assurance Retraite et de Santé au Travail, appelées CARSAT.
Pour joindre la CARSAT Bourgogne Franche-Comté, vous devez préalablement la contacter pour prendre rendez-vous, cette CARSAT n’étant plus ouverte au public.
Vous pouvez trouver toutes les informations correspondantes aux prises en charge de la CARSAT Bourgogne Franche-Comté en visitant leur site officiel carsat-bfc.fr.
Contacter la CARSAT Bourgogne Franche-Comté par téléphone
La CARSAT Bourgogne Franche-Comté peut être jointe par téléphone en passant par le serveur vocal de l’Assurance Retraite.
Pour cela, composez, depuis une ligne fixe, le numéro court 3960, et indiquez votre département. En revanche, si vous souhaitez joindre la CARSAT Bourgogne Franche-Comté depuis une ligne de box, un mobile, ou depuis l’étranger, c’est le 09 71 10 39 60 qu’il vous faudra composer.
Du lundi au vendredi de 8 heures à 17 heures, un conseiller pourra prendre un rendez-vous avec la CARSAT Bourgogne Franche-Comté, et vous aiguiller dans la constitution de votre dossier retraite.
Vous pourrez également obtenir les informations dont vous pourriez avoir besoin concernant le maintien a domicile des personnes âgées.
Le site de l’Assurance Retraite
La plupart de vos informations personnelles peuvent également être consultées sur le site de l’Assurance Retraite. Vous devez créer votre espace personnel sur le site (en haut à droite de la page, en cliquant sur le lien en gris « créer mon espace »). Depuis cet espace, vous pourrez également initier votre demande de retraite.
Joindre le service social de la CARSAT Bourgogne Franche-Comté
Si vous rencontrez des difficultés financières liées à une perte d’autonomie ou à un problème de santé, vous pouvez obtenir des renseignements et de l’aide en contactant le service social de la CARSAT Bourgogne Franche-Comté.
Ce service est joignable par téléphone sur le même numéro que celui de l’Assurance Maladie. Composez le 3646 pour obtenir les réponses d’un conseiller dédié. L’appel est facturé 6 centimes d’euros la minute, en complément de la communication locale.
Voici l’adresse de la CARSAT Bourgogne Franche-Comté :
CARSAT Bourgogne Franche-Comté
ZAE Capnord
38 rue de Cracovie
21000 Dijon
Obtenir des informations sur les risques professionnels
L’une des autres missions de la CARSAT Bourgogne Franche-Comté est l’accompagnement des salariés et des employeurs dans la prévention et la gestions des risques professionnels, c’est-à-dire des risques de problèmes de santé ou d’accident du travail liés directement à l’exercice de la profession.
Vous pouvez joindre le service dédié en composant, du lundi au jeudi de 8 heures 30 à 12 heures et de 13 heures 30 à 17 heures, et le vendredi de 8 heures à 17 heures (sans interruption), le 0821 10 21 21.
27 septembre 2020
Bonjour
j’ai pas de commentaire,
Seulement suite au circonstance de COVID 19, j’arrive pas à contacter le service clientèle par courrier pour me renseigner au sujet de ma pension de retraite qui est bloquée depuis le mois de juillet 2020 et j’ignore la cause de ce blocage
19 novembre 2019
Bonjour,
Je suis retraitee depuis le 01.01.18 et je suis rentree en France fin Aout 2017. J’avais 1104 euros de retraite en 2018 et depuis 2019 j’ai 1004 euros. Les impots m’ont dit que je payais trop de charge sociale et que la CNAV devait me rembourser 2.2% sur ma retraite mensuelle de 2019.
J’ai envoye un courrier auquel personne n’a repondu.
Merci de bien vouloir m’expliquer pourquoi je n’ai pas ete remboursee.
Cordialement
Marie-Helene
11 septembre 2019
Bonjour. Pourriez vous me dire pourquoi sur ma retraite de septembre 2019, j’ai perdu 3,52euros. Merci
8 juillet 2019
Le: 08 /07 / 2019
Bonjour jais déjà un mes il y a longtemps que que je ne suis aller dessus, je n’arrive plus à me connecter
jas oublier mon mot de passe et quand je demande un nouveau mot de passe, il me demande la question secrète que jais également perdu.
merci de me dire commun faut faire
8 juillet 2019
Bonjour jais déjà un mes il y a longtemps que que je ne suis aller dessus, je n’arrive plus à me connecter
jas oublier mon mot de passe et quand je demande un nouveau mot de passe, il me demande la question secrète que jais également perdu.
2 juillet 2019
Après plusieurs tentatives IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE.La dernière ce matin 8h.Après 25 mn d’attente ,le serveur me répond que tous les conseillers sont en ligne,on me remercie et …raccroche…J’ai fait une demande de formulaire pour une pension de reversion en recommandé et accusé de reception il y a 2 mois.J’ai reçu l’avis de reception …j’attend la réponse…
12 février 2019
suite a un changement de fournisseur inter net qui etais orange je ne peut aller dans ma boite mail.
19 janvier 2019
je suis retraité depuis 2003 et j’aimerais bien pouvoir suivre mes relevés de retraite et avoir mes relevés annuels de retraite pour les impôts que je n’ai pas eu l’an passé.comment faire?
MERCI D’AVANCE. le 19 01 2019
18 janvier 2019
Pourquoi l’impôt à la source est-il déjà prélevé sur le versement de décembre 2018?
20 décembre 2018
Bonjour ,
J’ai eu travaillé en France et aujourd’hui ,j’ai 62 ans ,j’aimerais savoir comment faire pour ma retraite ? Est ce qu’il faut passer par une fiduciaire? Pour remplir mes papiers ? De retraite ?
J’ai un no de sécurité sociale et j’aimerai savoir ?
J’ai eu travaillé à Nice ,à Paris et aujourd’hui je suis à l’étrangé comment faire ?
En attendant ,d’avoir une réponse ,je vous prie d’agréer mes salutations distinguées .
11 juillet 2018
Ma belle sœur est bénéficiaire d.une aide pour son ménage qui est versée directement au prestataire de services. Elle va changer de prestataire quelles sont les démarches à effectuer? Remerciements
18 mai 2018
Impossible de les joindre
18 mai 2018
Bonjour impossible de se connecter sur mon compte retraite
28 mars 2018
bonsoir,
je cherche à communiquer avec la CARSAT BFC au sujet de la retraite. impossible de trouver une adresse mail. Pouvez-vs me donner cette adresse mail SVP. merci bien
1 février 2018
Impossible de vous joindre boites vocales lamentables .J’aimerais connaître la date et le montant de la réversion de la retraite de mon père au profit de ma mere.
22 avril 2018
Bonjour, depuis le 09/04/2018 j’ai demandé plusieurs fois à la caisse d’assurance retraite de m’envoyer un document précisant la Date de l’attribution de ma retraite CARSAT , il m’a été répondu que ce document me serait envoyé par courrier, et dans mon espace personnel on me répond aussi qu’on va me l’envoyer. Le 12/04/2018 j’ai effectivement reçu une attestation de Mme ****; indiquant que je bénéficie de la retraite carsat depuis le 01/08/2001 mais le montant mensuel indiqué à compter du 01/10/2017 de 454,16 euros est complètement FAUX, car bien avant et déjà le 09/01/2015 je percevais 628,86 euros par mois, puis depuis le 09/11/2015 je percevais 629,48 euros par mois, et enfin depuis le 09/11/2017 je perçois 634,51 euros par mois. J’ai refait des demandes par courriel et téléphone signalant cette erreur et il m’a été répondu que : Dans mon espace personnel dans ” mes services ” se trouvait un message disant : votre attestation est disponible,téléchargez le document, je télécharge et je vois une attestation de paiement du 18/04/2018 qui me donne les paiements effectués du 04/2017 au 03/2018, MAIS PAS L’ATTESTATION DEMANDÉE .