Contacter la CAF de Paris

La Caisse d’allocations familiales c’est un organisme local de la Cnaf, la caisse nationale des allocations familiales. Elle existe depuis 1946 et représente le secteur « famille » pour la sécurité sociale. La Caf possède une compétence territoriale, elle est chargée de payer les particuliers avec des aides financières liées au social et pour aider les familles en difficulté. La caisse existe aussi pour garantir et maintenir une action sociale, collective grâce à des acteurs sur le terrain de la vie sociale (les mairies, les centres de loisirs, etc.). Le réseau des caisses d’allocations familiales est au nombre de 102.

contacter caf paris

Pour contacter la Caf à Paris, il n’y a qu’une seule adresse à laquelle écrire, pour tous les parisiens :

CAF de Paris
75656 Paris Cedex 13

Par téléphone, en appelant le 0 810 25 75 10 (prix d’appel + 0,06 €/min). Un conseiller répondra de 9h à 16h, toute la semaine. Il existe aussi un serveur vocal à votre disposition qui vous donne accès à votre dossier, au suivi d’un courrier ou vous informe sur les prestations) au 0 810 25 84 10 (joignable 7j/7 et 24h/24). En vous connectant sur votre compte CAF, vous pourrez contacter votre caisse par e-mail. Ensuite, vous pouvez aller dans les points d’accueil (centres de gestion pour tous les dossiers allocataires) ou les centres sociaux (les centres de gestion pour tout ce qui concerne votre dossier allocataire).

  • Le Centre de Finlay au 50, Rue docteur Finlay, 15ème arrondissement. Du lundi au vendredi et de 8h30 à 16h00. Le mercredi, toute la journée, le centre vous accueille exclusivement sur rendez-vous.
  • La Chapelle au 47, Rue de la Chapelle, 18ème arrondissement du lundi au vendredi, avec les mêmes horaires et même condition d’accueil qu’à Finlay.
  • Le Centre de Laumière au 67-69, Avenue Jean Jaurès, dans le 19ème arrondissement, avec les mêmes horaires et même accueil que les centres ci-dessus.
  • Attention, le centre au 101, rue Nationale (13ème) est fermé jusqu’en septembre 2017 pour des travaux de réhabilitation.
  • La permanence de Saussure vous accueille au 4, Rue de la Crèche, 17ème arrondissement. Attention ce n’est que pour fixer un rendez-vous avec des travailleurs sociaux dans les limites des missions d’action sociale. Elle ouverte toute la semaine, de 9h à 12h et de 14h à 17h00.

Vous pouvez contacter la permanence par courrier. Pour les gens du voyage et les personnes vivants dans les 8 premiers arrondissements et dans les 14ème, 15ème et 16ème arrondissements de Paris, écrivez à  : CAF de Paris – BP 522 – 75724 Paris Cedex 15. Pour les personnes dans les 9e, 10e, 11e, 12e, 13e, 17e, 18e, 19e et 20e arrondissements, c’est à : CAF de Paris – 75656 Paris Cedex 13.

caf paris horaires

Concernant les centres sociaux de la Caf ce sont des établissements et des dispositifs de proximité pour tous les habitants de quartier. Ils n’assurent donc pas la gestion des dossiers. Pour les horaires et jours d’ouverture :

  • 9h00 à 12h30 puis 13h30 à 17h30 (et 18h00 pour le centre d’Annam) et du lundi au vendredi pour tous.
  • Centre Belliard au 145 Rue Belliard, 18ème arrondissement.
  • Centre Charenton au 295 Rue de Charenton, 12ème arrondissement
  • Centre Chevaleret, 1-3 Rue Eugène Oudiné, 13ème arrondissement
  • Centre Toussarégaud au 21 Avenue Claude Régaud, 13ème arrondissement
  • Centre Tanger, 28 Rue de Tanger, 19ème arrondissement
  • Centre Annam, 4 Rue d’Annam, 20ème arrondissement

Par ailleurs, les bornes multi-services, présentes dans de nombreuses mairies peuvent vous informer : 3e, 4e, 6e, 8e , 9e, 10e,11e, 12e, 13e, 14e, 15e, 16e, 18e, 20e arrondissements.

17 Comments

  1. Antonia
    5 décembre 2020

    Bonjour , je vous ecris car cella fait long temps depuis le mois de juillet 2020 je ne recois pas mon RCA, pourtant jai envoyer un gros envelope recomander, avec touts mes papiers avec toutes mes declarations ecrites jusqu a Decembre et depuis je nai toujour pas de reponse et pourtants jai eu un gros accidents jetait en hopital pendeant un mois jai nvoyer touts mes papiers comme preuve ainsi que les notices des medocs avec une letre explicant tout e je nai plus de reponse. En plus ma vie est ytes dure et je vis peniblement malade et en grosse precariter, stp jai envoyer deux corriel recomander , regarder bien! En plus avec touttes mes declarations ecrites, car moi et les logicoels ce sont des probleme. En preferant les envoyer par ecrit a l’inciene, jai tout envoyer depuis juillet jusqua a Decembre. Regaerdez bien sil te plait ce dossier. Je ne sais plus quo faire! En precariter en plus apres mon accident apres la mort de mon compagnon tout cella tres dure’a vivre.Aidez moi Sil te plait!
    J’attends impassiement votre reponse! Merci d,avance

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  2. patrick
    29 mai 2020

    Je suis en fin de droits ARE ( Allocation Retour à l’Emploi), pouvez vous m’assurer que je vais perçevoir l’AAH à taux plein courant juin.
    Je sollicite une MVA (Majoration de Vie Autonome, puis je avoir un RDV à compter du 2 juin, SVP merci pour votre réponse.
    Cordialement,

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  3. Anonyme
    25 février 2020

    Transfert de mon dossier CAF à Toulouse

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  4. Dabladji
    18 novembre 2019

    Bonjour Je cherche à joindre la Caf de Paris 13 .Auriez vous son adresse mail ?Merci pour la reponse

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  5. Ducroux
    18 novembre 2019

    Je dois faire une déclaration du montant de loyer juillet 2019 mais je ne peux aller sur le site de la CAF partenaire faute s’identifiant et de mot de passe.

    J’attends votre mail.
    ,salutations

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  6. Emmanuella
    1 novembre 2019

    Bonjour je suis mauricienne et je voudrais savoir un petit renseignement vu que jai eu un fils avec un français et vu qu’il est labas et moi a maurice et vu que l’enfant est sur mon nom comment est-ce que sa seras possible pour le père de faire la reconnaissance de l’enfant dans l’état français merci

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  7. catherine
    9 octobre 2019

    bonjour ,j aimerais savoir si je peux me rendre a mon centre caf sans rendez vous ? et combien de temps en delai d une comission de recours amiable pour dette doit on attendre svp merci

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  8. najia
    23 juillet 2019

    je suis mariée avec un résident à Paris et je voudrais contacter le bureau qui s’occupe du 12eme arrondissement parceque je n’ai aucune nouvelle sur lui depuis 5ans je ne sais pas si il est vivant ou mort je suis une maman de 2 enfants si vous pourriez m’aider svp je suis au maroc

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  9. Hicham
    12 juin 2019

    La CAF a suspendu mes allocations adulte handicapé pour le mois de mai 2019 la raison que je n’ai pas mis à jour mon profil le souci que je n’étais pas informé ni par courrier ni par email ni sur l’espace de la CAF après plusieurs appels sur la plate-forme tomber sur des gens ils ne sont pas professionnel ni humain aucune information rapporter raccrocher au nez au bout de une minute je trouve ça inadmissible

    Répondre
  10. Anonyme
    12 juin 2019

    La CAF a suspendu mes allocations adulte handicapé pour le mois de mai 2019 la raison que je n’ai pas mis à jour mon profil le souci que je n’étais pas informé ni par courrier ni par email ni sur l’espace de la CAF après plusieurs appels sur la plate-forme tomber sur des gens ils ne sont pas professionnel ni humain aucune information rapporter raccrocher au nez au bout de une minute je trouve ça inadmissible

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  11. Douaihy
    3 juin 2019

    Bonjour a tous ,
    Monsieur Mm , je vous enformer que ça fait presque deux mois j’ai mis mon dossier chez vous du raison fin cumul pôle emploi et jusqu’à date aujourd’hui j’ai rien a reçu du virement bancaire , je vous emprie monsieur dame de savoir le retard du raison et surtout j’ai la famille et bébé , mercii pour votre attention .

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  12. sylvie
    7 novembre 2018

    j’ai un probleme la caisse de retraite cnaf me demande mon numéro d’allocation familiale car j’avais plus d’enfants a charge depuis 1989 comment faire pour récupéré mon numéro et je suis résident a l’étranger et j’ai tout perdus pendant mon déménagement

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  13. Giraud
    17 octobre 2018

    Impossible de joindre un conseiller. J’ai reçu une mise en demeure pour une demande de paiement que j’ai réalisé il y a déjà 15jours.
    Le SVI ne fonctionne pas. Service de très mauvaise qualité, à l´image de sa réputation.

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  14. Anonyme
    11 octobre 2018

    Bonjour,
    comment prendre contacte par mail avec la CAF sans créer de compte car notre code postale n’est pas pris en compte puisqu’il n’y a pas de CAF chez nous. C’est urgent!!!!

    Merci

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  15. 6579361
    2 mars 2018

    Bonjour MD je envoie toutes le bolletin salarie la caf par courrier

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  16. nadine
    24 octobre 2017

    Bonjour,
    Je suis francais ,je vivís au Venezuela , j’ai deux enfants ,j’aimerai vivir en France avec mes enfants pour la mal suitation que nous vivrons au Venezuela, por cela nous demanderons aide sociales assistante caf pour logement s’ils vous plait ,j’ai aucun personne en France .
    Je vous remercie de votre reponse (on este tres mal ici)

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  17. driche laila
    7 septembre 2017

    je vous prie de me prendre en consideration amon arriver en france avec mes 3enfants apres avoir la nationalitès francaise nous les 4 cest la premiere fois que nous arriveons en france cest pour cela nous demandeons aide sociale assistante caf pour nous prendre en contacte pour logements .une prompte reponse mobligerait je compte sur vous remerciements madame driche laila viens sur air algerie la date le 27/09/2017 vols air algerie depart de algerie 14hrs 30 et arriver a paris 18hrs 15minutes sur aeroport charle de gaulle paris france merci

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