Contacter la CPAM de Montpellier

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Les agents de la CPAM (caisse primaire d’assurance maladie) de Montpellier vous reçoivent avec ou sans rendez-vous sur place le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi ainsi que le vendredi de 8 h 00 du matin jusque 17 h 00 sans interruption. Pour accéder à votre dossier et vous donner les renseignements dont vous avez besoin, vous devrez présenter votre carte vitale ou votre numéro de sécurité sociale. Les bureaux de la CPAM de Montpellier sont situés à cette adresse :

CPAM de Montpellier
29 Cours Gambetta
34000 Montpellier

Pour joindre les différents services par téléphone, vous êtes invité (e) s à composer le 36 46 (prix d’un appel local) si vous appelez depuis la France ou le 0 8 11 70 36 46 si vous appelez depuis l’étranger. Ce service est ouvert de 8 h 30 jusque 17 h 30 non stop : si vous êtes en dehors du territoire français, vous devez appeler aux heures locales.

Bon à savoir : En cas de perte ou de vol de votre carte vitale, veuillez appeler le plus rapidement possible ce service.

Pour faciliter vos démarches, consulter vos remboursements, écrire à un conseiller ou avoir accès à votre dossier, vous pouvez vous connecter sur le site Internet Ameli. Pour accéder à votre espace personnel, vous aurez besoin de votre numéro de sécurité sociale (identifiant) ainsi que de votre code confidentiel. Si vous n’avez pas encore crée votre compte, vous devez faire la demande de votre mot de passe : il vous sera envoyé sous une dizaine de jours par courrier postal.

Si vous devez envoyer une feuille de soin, un courrier, une demande de CMU (complémentaire mutuelle universelle), veuillez déposer vos plis sur place dans la boîte aux lettres prévue à cet effet, soit l’envoyer à : Caisse d’Assurance Maladie de l’Hérault, 29 cours Gambetta, 34934 Montpellier cedex 9.

Si votre demande concerne le service médical (comme par exemple dans le cadre d’un accident du travail), veuillez écrire à : Echelon Local du Service Médical, 29 cours Gambetta, 34967 Montpellier cedex 2.

Pour les personnes qui sot affiliées à l’assurance maladie des mines, vous devez envoyer vos formulaires à : L’Assurance Maladie des Mines, TSA 39014, 62035 ARRAS CEDEX et vos arrêts maladie à : L’Assurance Maladie des Mines, Service médical, TSA 39014, 62035 ARRAS CEDEX. Les conseillers répondent à toutes vos questions via un centre d’appel dédié au 0 811 50 00 11. Attention : pour toute correspondance, veuillez indiquer votre civilité et votre numéro d’assuré (ce numéro est précisé sur votre carte vitale).

Enfin, pour les étudiants qui sont affiliés à la LMDE (la mutuelle des étudiants), toutes les demandes doivent être adressées à : LMDE Assurance Maladie 35070 Rennes Cedex 9. Des conseillers sont à votre écoute au 0 8 11 505 633 (0.06 € par minute + prix d’un appel local) lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30.

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