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L’Arrco est l’association pour le régime de retraite complémentaire des salariés. Elle est complétée par l’Agirc qui est l’association générale des institutions de retraite des cadres. Toutes les deux ont pour but d’organiser, de contrôler, de réglementer sur le territoire français le fonctionnement des établissements de retraite complémentaire. Sous le régime Arrco, cela concerne tous les salariés, avec tous les types de statuts du secteur privé (de l’industrie, du commerce, des services et de l’agriculture), du cadre à l’apprenti. Lorsqu’en 1945, en France est créée la sécurité sociale, la fédération des cadres, qui existait déjà depuis 1937, s’intègre à cette nouvelle constitution. En 1947, l’Agirc est fondée.

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Après cette brève présentation, voici les démarches que vous pouvez suivre pour contacter l’Arrco. Tout d’abord, vous pouvez déjà avoir créé un compte sur leur site et donc posséder un espace personnel où vous pouvez aisément contacter la fédération. Ensuite, sachez que vous pouvez être mis en contact avec un conseiller Arrco pour obtenir plusieurs renseignements. Vous pouvez le contacter pour des informations personnelles ou générales, pour souhaiter faire un point sur votre dossier retraite ou encore pour poser une question sur des démarches à effectuer. Pour ce faire, allez sur la page d’accueil et cliquez sur « contacter un conseiller » ; vous pouvez aussi le faire depuis le menu en cliquant sur « contacter-nous », remplir le formulaire de contact qui s’affiche en ayant sélectionné auparavant votre thématique. L’Arrco est aussi joignable par téléphone, du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h aux numéros suivants : 0 820 200 189 (0,09 €/min + prix d’un appel) et 01 71 72 12 00. Pour envoyer des documents, voici le numéro de fax : 01 71 72 16 43.

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Et si vous souhaitez un contact physique, il existe des centres d’informations Arrco, partout en France. Pour les trouver, rendez-vous sur le site à la rubrique des contacts puis sélectionner la rubrique « localiser votre centre d’informations » en sélectionnant sur le site votre département.
Par ailleurs, vous pouvez ne pas connaître votre groupe de protection sociale. Ne vous inquiétez pas, Arrco pense à tout et vous permet depuis son site de savoir de quel groupe vous dépendez. Sur la page d’accueil, cliquez sur « mon groupe de protection sociale » sur la page d’accueil du site et suivez les instructions.

Si vous souhaitez écrire au siège social, voici l’adresse :

ARRCO
16-18, Rue Jules César
75592 Paris cedex 12

L’Arrco propose depuis son site de vous fournir les coordonnées des caisses de retraite rattachées à ce régime de retraite complémentaire. Pour voir la liste complète de ces caisses, allez sur la page d’accueil de l’Arrco et cliquez sur « vos caisses de retraite ».

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2.9 (58.03%) 61 votes

48 Comments

  1. Sylviane
    19 novembre 2019

    Bonjour Est ce que ça vaut la peine de monter un dossier pour avoir travaillé un mois au crédit agricole quand j’étais lycéenne ?

    Répondre
  2. Rolande
    1 novembre 2019

    vous ne répondez jamais aux courriers, même recommandés.
    Rolande n’a pas reçu son virement de 11,91 du mois d’octobre 2019
    Pourquoi ?

    Répondre
  3. Rolande
    1 novembre 2019

    vous ne répondez jamais aux courriers, même recommandés

    Répondre
  4. Alda
    8 octobre 2019

    Bonjour,
    Je vous ecrit du Portugal pour vous questionner à propos de la retraite de mon pêre. Depuis juin mon pêre ne reçois plus sa pension de ALTRO-ARRCO (330,12€). J’aimerai connaître la raison car sa situation est inchangée et il à envoié la preuve de vie. Qu’est ce qu’on doit faire.

    Répondre
  5. Françoise
    15 septembre 2019

    Depuis juillet je ne reçois plus mes pensions de reversion AGIRC ARRCO KLESIA. J’aimerai connaître la raison car ma situation est inchangée et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. A qui dois-je m’adresser par courrier car mon mail reste sans réponse. Merci par avance

    Répondre
    1. Anonyme
      8 octobre 2019

      Bonjoui

  6. MICHAUT
    13 septembre 2019

    Mon taux de prélèvement à la source a diminué en septembre. Quand cela va t il etre appliqué et quand vais je recevoir le rappel sur ce mois?
    Il semble que je ne sois pas seule dans ce cas..

    Répondre
  7. André
    11 septembre 2019

    Quel est l’organisme qui paie les pensions pour le compte d’ARRCO ET AGIRC ,
    jE NE SUIS PLUS SOUMIS à l’impôt et je suis toujours retenu de 7.5%. L’administration fiscale m’a remboursé de 4500 €

    Répondre
  8. alain
    10 septembre 2019

    Bonjour
    Jai reçu mon nouveau taux imposition en septembre en ce qui concerne ma retenue a la source .pouvez me dire quand vous aller l’appliquer sur ma pension de retraite
    Je vous remerci

    Répondre
  9. daniel
    4 septembre 2019

    l’administration fiscale m’a confirme qu’a compter de septembre mon t
    prelèvement à la source devait diminuer d 1%.Il n’en est rien .Quand pensez vous appliquer cette directive ,je ne souhaite pas verser a peut près 30 euros chaque mois au fisc qui peut etre me remboursera .Merci de votre réponse

    Répondre
  10. Druelle
    4 septembre 2019

    Bonjour ,

    Suite à la baisse du taux impôt à la source en septembre , le versement de ma retraite complémentaire n’a pas pris en compte ce nouveau calcul .
    Retraite Carsat bien pris le calcul .

    Répondre
  11. Roussin
    2 septembre 2019

    Normalement en septembre,mon prelevement a la source devait diminuer d’1%.en realite cest comme avant.cela veut il dire que voue appliquerez cette reduction en octobre.y aura t il un retroactif.merci de votre reponse
    D.roussin

    Répondre
  12. abderazak
    31 juillet 2019

    ma mère vient de décéder je souhaite avoir une adresse mail pour envoyer un acte de décès afin que la caisse arrête les virements sur son compte.

    Répondre
  13. abderazak
    31 juillet 2019

    Ma mère est affiliée chez vous je veux déclarer son décès par mail, je souhaite avoir un une adresse mail pour envoyer son acte de décès. merci

    Répondre
    1. Anonyme
      15 septembre 2019

      j

  14. LONARDI
    5 juillet 2019

    IL EST LE 5 FEVRIER ET JE N’AI TOUJOURS PAS RECU LE VERSEMENT DE MA RETRAITE ARRCO ET AGIR
    POUR QUELLE RAISON

    Répondre
  15. Anonyme
    4 juillet 2019

    bonjour depuis le 1 juillet je ne perçois pas la retraite de reversion je n ai pas d autres revenus j ai 71 ans suis seule veuve que vais je devenir je vous en prie un peu d humanitè pour les vieux

    Répondre
  16. Peton
    1 juillet 2019

    Mon taux de prélèvement à la source a baissé depuis le 20 mai 2019 toujours pas imputé sur nos complémentaires pourquoi ?????

    Répondre
  17. marie
    19 juin 2019

    Bonjour je voudrai resilier mon compte arcco argic de mon ordinateur merci

    Répondre
  18. Anonyme
    18 juin 2019

    Bonjour, impossible d’avoir quelqu’un digne de ce nom au téléphone chez argicc arcco !!!! Impossible aussi de créer un compte !!!! Mais alors quelle est donc la troisième solution pour pouvoir poser une question ? Si jamais vous vouliez bien me prêter votre baguette magique, elle serait la bienvenue, promis je vous la rendrai dès que j’aurai eu la réponse à ma question !
    Bonne journée.

    Répondre
    1. Max
      29 juin 2019

      Il vous suffit de contacter le 0 820 200 189.
      Cordialement

  19. Michel
    10 juin 2019

    Avec mon épouse, notre revenu fiscal de référence est, pour 2018, de 27282 € (2 parts).
    Il semble que nos pensions soient toujours amputés d’un taux de CSG de 8,4%, alors que ce devrait etre 6,6%.
    Je n’ai pas vu ,en avril de régularisation à ce sujet.
    La CNAV a, quand a elle, régularisé en me reversant le trop perçu de CSG depuis le début de l’année et en appliquant désormais un taux de CSG de 6,6%.
    L’espace personnel agirc/arrco étant peu adapté pour donner des réponses intelligentes, le service télephonique ne répondant pas, quelle démarche efficcace adopter?

    Répondre
  20. Francioli
    10 juin 2019

    Avec mon épouse, notre revenu fiscal de référence est, pour 2018, de 27282 € (2 parts). Il semble que mes pensions soient toujours amputés d’un taux de CSG de 8,4%, alors que ce devrait etre 6,6%. Je n’ai pas vu ,en avril de régularisation à ce sujet.
    La CNAV a quand a elle régularisé en me reversant le trop perçu de CSG depuis le début de l’année et en appliquant désormais un taux de CSG de 6,6%.
    La prétendue AIDE sur les espaces personnel est d’une nullité désespérante.
    Quelle est la démarche efficiente?

    Répondre
  21. YVES
    4 juin 2019

    Bonjour.
    Je souhaitais un renseignement concernant le prèlevement de la CSG depuis le 1er janvier 2019.
    Ai je droit au remboursement du 1,7 % trop prélevé ?
    Merci.

    Répondre
  22. REGIS
    16 mai 2019

    Suite a un changement de banque je suis dans l’attente de ma complémentaire depuis 3mois je suis maintenant au crédit agricole .Je vous ai joint le numéro de compte

    Répondre
  23. B.F
    15 mai 2019

    Je suis divorcée depuis 27 ans sans nouvelles depuis ce temps de mon ex.
    Je viens d’apprendre qu’il est trés malade à 79 ans et qu’il n’a jamais fait
    la demande pour avoir sa retraite complémentaire. Sa fille vient de le signaler
    à agirc arrco pour en faire la demande.
    Si il décède comment pourrais je avoir droit à la pension de reversion ?
    Merci pour votre réponse

    Répondre
  24. Arraitz
    3 mai 2019

    Je n’arrive pas à ouvrir le compte de mon épouse pour télécharger la déclaration fiscale , j’ai essayé pendant 3 jours ,  » erreur technique , recommencer plus tard  »
    Merci de bien vouloir m’aider ou de me l’adresser par mail
    Cordialement

    Répondre
  25. Patrice Auguste
    16 avril 2019

    Bonjour.
    Cela fait une semaine que j’ essai désespérément d’ obtenir mon attestation fiscal sur mon espace personnel,
    on me répond que le service est en court de maintenance.Pourriez vous me dire comment je dois procéder?

    Répondre
  26. DUMONT
    15 avril 2019

    Bonjour . Sur mon relevé de carrières l’année 2018 n’est pas affiché alors que je suis salariée. Est ce normal .de plus j’ai eu 4 enfants en 1984 . 1988 . 1992 et 2000 je ne l’ai vois nul part sur mon relevé de carrières pourquoi ? Est ce possible d’avoir 1 conseiller (e) sur chateau thierry rue gerbrois pour en savoir plus car impossible de m’inscrire sur internet . Cordialement

    Répondre
  27. VEY
    25 février 2019

    BONJOUR
    je viens de prendre contact avec ma caisse de retraite obligatoire et vu le peu de trismestres non cotisés je préfère attendre quelques années pour faire ma demande de retraite (je suis née en 1956) par contre je voulais savoir si je pouvais prétendre à la retraite complémentaire
    dans l’attente d’une réponse de votre part, je me tiens à votre disposition si vous souhaitez des renseignements complémentaires je vous remercie et sincères salutations m VEY D

    Répondre
  28. viaut
    28 janvier 2019

    JACK
    SUITE A UN CANCER DE LA GORGE, J AI SUBI CHIMIO ET RAYONS, ON M A ARRACHE TOUTES MES DENTS. JE DOIS ME FAIRE APPAREILLER (PROTHESE DENTAIRE) . VU LE DEVIS ET LES REMBOURSEMENTS( SECU ET MUTUELLE) POURRAIS-JE AVOIR UNE AIDE FINANCIERE ?

    Répondre
  29. Fontaine
    18 janvier 2019

    Bonjour,
    Compte ouvert mais dans l’impossibilite de télécharger le détail de ma retraite de décembre 2018 et janvier 3019

    Répondre
  30. Dejainero
    11 janvier 2019

    pour me connecter on me demande mon numéro d’assuré problème il y a 15 chiffres avec la clé et je ne peux qu’en mettre 13 dans les cases… Comment faire puisque la clé est obligatoire ?

    Répondre
    1. Anonyme
      2 mai 2019

      Pas besoin de m’être la les deux chiffre de la clé .

  31. Nacabal
    9 janvier 2019

    L’administration fiscale vous a communiquée un taux de prélèvement de 7,6 % pour le foyer.
    mon épouse a bien eue une retenue de 7,6 % mais en ce qui me concerne de 8,84 %
    Pourquoi ???
    Alain

    Répondre
  32. Anne
    9 janvier 2019

    Mes trois retraites ont été réduites ce mois ci argic arco et éducation nationale… Est ce normal

    Répondre
  33. DUL
    2 janvier 2019

    mon compte a ete bloque par arcoss je vous remercie ainsi que celui de mon mari
    merci de me repondre
    mme dul

    Répondre
  34. portante
    2 janvier 2019

    Bonjour , tout d’abord tous mes vœux à toute l’équipe Humanis ;
    ma demande s’agit de ma complémentaire retraite et consiste à vous signaler que ma retraite de base (cpam) à évoluée car recalculée et augmentée , pourriez vous me dire si ma complémentaire peut évaluer aussi ,
    merci de votre réponse

    Répondre
  35. eric laetitia
    24 décembre 2018

    impossible d obtenir une attestation de paiement, ce document est nécessaire, afin d’obtenir l’aide complémentaire santé de ma mere qui ne percoit que 700€ de retraite!
    leur site ne fonctionne pas depuis 1 mois et personne ne répond!! Merci la France!

    Répondre
  36. carn
    5 décembre 2018

    Bonjour, impossible d’ouvrir un compte ou de me connecter, la clé de mon numéro de sécurité sociale m ‘est demandée alors que l’encart ne permet pas cette saisie , message Erreur

    Certaines données sont manquantes ou invalides. Merci de les renseigner.
    Vous devez saisir une clé de numéro de sécurité sociale.

    Répondre
  37. gerard
    4 décembre 2018

    Bonjour,

    Je connais 2 personnes portugaises ayant travaillé en FRANCE pendant de nombreuses années et dont LA RETRAITE COMPLÉMENTAIRE N’A JAMAIS ÉTÉ LIQUIDEE.Quelles sont les démarches à effectuer?

    Répondre
  38. Anonyme
    25 octobre 2018

    il impossible vous contacte avoir un numero telephone ou une adresse

    Répondre
  39. pailleux
    2 septembre 2018

    g changé de RIB comment dois-je m’y prendre

    Répondre
  40. rachid
    17 août 2018

    Bonjour.ca fait plusieurs foit que vous me dite que les courrier que je vous demander sont parti mes ace jour rien pourquoi

    Répondre
  41. conte
    4 juin 2018

    Joindre l’ARCCOS par mel,impossible par téléphone

    Répondre
  42. GILLES EDMOND
    19 mai 2018

    Bonjour,
    Comment joindre par courrier AGIR-ARCO je ne peux pas ouvrir un compte alors que la caisse de retraite fonctionne bien de puis deux ans

    Répondre
    1. charmillon
      1 mai 2019

      je voudrait mes justificatif de retraite de janvier 2018 a decembre 2018 MERCI

  43. mimicracra
    10 août 2017

    Bonjour. Mon assistante sociale m ‘a dit de vous contacter car ayant de faibles revenus, j ai sans doute droit à l’aide pour le bois de chauffage. Pourriez vous me dire comment je dois procéder ? Je vous ai adressé un courrier.

    Répondre

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