Comment faire un suivi colis TNT ?

Le numéro ci-dessus est le numéro à joindre pour obtenir le numéro de téléphone de TNT en cas de problème de suivi de colis ou de non livraison.

TNT a été créé en 1946, aux Pays-bas, plus précisément à Hoofddorp. Le siège social se trouve dans cette ville. TNT est une société qui est spécialisée dans les services de livraison de courrier et à l’époque, elle s’appelait TNT Post. C’était le service de poste hollandais national. Il proposait ses prestations dans d’autres pays européens comme la Belgique ou l’Italie. En 2006, en plus de livrer le courrier, l’entreprise propose aussi des services de livraison express, à l’instar de UPS, DHL, Chronopost… Actuellement, TNT est implantée dans toute l’Europe mais aussi en Asie, en Amérique du Sud, au Moyen-Orient. En 2010, TNT fonde deux compagnies distinctes, une qui propose exclusivement des services postaux pour les Pays-Bas c’est PostNL ; l’autre est destinée à la livraison express avec TNT express.

Lorsque vous souhaitez suivre un colis TNT, cela est possible grâce au site internet. Votre suivi colis se fera donc en ligne selon deux modalités. Soit vous indiquez le numéro de bon de transport du colis puis écrire votre message et cliquez sur “Envoyer”. Il est de 16 chiffres à l’échelle nationale et possède 9 chiffres à l’échelle internationale.

Si vous avez plusieurs colis, n’oubliez pas d’inscrire le numéro et de sauter une ligne pour chaque colis. Soit vous pouvez le suivre par référence interne, inscrivez le numéro de référence en respectant les majuscules ou les minuscules et précisez si l’expédition est nationale ou internationale.

L’application pour smartphone qui s’appelle suivi colis TNT sur Google Play Store vous permettra également de faire le suivi en suivant les mêmes démarches que le site internet. D’autre part, en scannant le code-barre sur votre bon de transport, vous pouvez suivre le colis. L’application est disponible sur l’App Store, l’application s’intitule TNT.

Si vous avez une demande particulière ou une réclamation à faire à TNT concernant le suivi d’un colis, rendez-vous sur la rubrique “Nous contacter” sur le site où s’affichera le formulaire de contact. Précisez ensuite l’objet de votre demande ou réclamation en cliquant sur “Question sur un envoi” et sur “Question sur mon suivi de colis” et enfin sur “Question sur mon colis”. Inscrivez tous les renseignements en votre possession et envoyez le formulaire.

Enfin, vous pouvez contacter la société par téléphone pour des envois de colis partant ou arrivant en France métropolitaine au 0825 033 033 (0,20 €/min + le prix d’un appel) du lundi au vendredi, sans interruption de 7h à 19h et le samedi matin (8h à 12h). Et depuis et vers un pays, appelez le 0825 071 071 (même coût + prix d’un appel), du lundi au vendredi, de 8h à 18h.