Cdiscount est une boutique en ligne d’objets culturels, de high-tech, d’électroménager et de décoration. Elle accepte plusieurs types de paiement, tels que le virement bancaire, le chèque, le paiement par carte bancaire, par Paypal.
Cdiscount propose également un service de financement et de paiement en plusieurs fois, qui inclut notamment plusieurs avantages exclusifs, comme des ventes flash, des réductions permanentes. Pour en bénéficier, il faut souscrire une carte de paiement Mastercard Cdiscount, qui est distribuée par l’organisme de crédit Casino. Comment fonctionne cette carte de paiement spécifique ? Comment la résilier si vous n’en avez plus l’utilité ?
Fonctionnement de la Mastercard Cdiscount
La carte Mastercard Cdiscount se différencie d’une carte de fidélité classique par plusieurs fonctions. Lorsqu’elle sert de moyen de paiement, en paiement comptant, elle est prélevée sur le compte bancaire affilié le 10 du mois suivant la commande. Par exemple, si vous commandez le 5 avril, vous serez prélevé du montant de votre achat le 10 mai.
Vous pouvez également, en fonction de votre seuil d’achat, bénéficier d’un paiement en 3, 5, 10 et 20 fois sans frais supplémentaires, les paiements à partir de 5 fois sans frais étant considérés comme des paiements à crédit.
Vous disposez, lors de la souscription de ladite carte, d’une réserve d’argent. Il faut donc être vigilent quant à son utilisation, comme toute utilisation d’un crédit renouvelable. Pour obtenir une information concernant son utilisation, vous pouvez contacter un conseiller spécialisé par téléphone au 0825 95 49 89 (0,15€ / min).
Les services de paiement souscrit en parallèle de la carte se reconduisent de manière tacite tous les ans. Pour respecter la loi, l’organisme prêteur doit vous informer avant l’échéance de renouvellement des différentes modalités d’utilisation, et vous indiquer la procédure à suivre si vous ne souhaitez pas renouveler votre carte.
La résiliation de la carte Mastercard Cdiscount s’effectue de différentes manières. Si elle est envisagée, elle doit intervenir dans les 30 jours qui précèdent la date anniversaire de souscription, et le crédit rattaché à cette carte doit être intégralement remboursé au moment de la demande.
Procédure de résiliation de cette carte
Si vous souhaitez résilier votre carte Mastercard Cdiscount ou Mastercard Casino, vous pouvez en faire la demande par mail, depuis le formulaire de contact
mis à votre disposition sur le site banque-casino.fr. Dans le thème demandé, indiquez que vous êtes déjà client, puis dans le menu « sélectionnez le motif de votre demande », précisez « une demande de résiliation »
Vous pouvez alors renseigner votre demande précise, pour obtenir de la part du service client, la procédure à suivre en fonction de votre situation.
Vous pouvez également signaler votre demande de résiliation par téléphone en contactant le service client au numéro suivant :
Carte Mastercard Cdiscount : 0825 95 49 93 (0.15€ TTC/min)
Évidemment, les avantages exclusifs liés à l’utilisation de la carte sont automatiquement perdus. Pensez enfin à signaler à l’enseigne Cdiscount que vous souhaitez mettre un terme à ce type de paiement.
19 octobre 2019
si je prends une carte cdiscount (1,25€/mois) le 20/10/2019 je pourrais la résilier à quelle date au plus tôt.
et comment?
merci pour la réponse
2 décembre 2019
bonjour, je me pose la même question que vous. Si vous pouviez m’informer de ce que vous avez fais ? ça serait très gentil de votre part.
merci par avance
21 juillet 2019
bonjour ,
je viens de souscrire pour la carte cdiscount et ma demande a ete acceptée , en lisant les commentaires
j’ai peur d’avoir de mauvaise surprises sur les prélèvements , ais je le droit d’annuler ma demande ?
8 février 2019
Bonjour.
Je ne veux pas de carte cdiscount.
ce que tu as fait la carte?
Je veux annuler et rendre mon argent.
16 avril 2017
Suite à un achat de 500 Euros j’ai fait la demande de la carte pour bénéficier des 30% promis par Cdiscount par téléphone, après plusieurs appels qui m’ont coûté 10E je n’ai pas eu cette somme sur ma carte je décide donc de résilier cette carte casino et de ne plus commander chez Cdiscount
Dominique
25 janvier 2017
Bonjour. Nous avons un prélèvement de 41.46 en janvier. 18.24 en decembre. Cela correspond a quoi.
Réponse : Nous vous conseillons de les contacter et de poser la question à un conseiller au 0825 95 49 93 (prix de 15 centimes par minute).
30 novembre 2019
Bonsoir,
J’aimerais que vous cessiez de donner au gens des n° de téléphone surtaxé, voila deux n° carte casino 0969391186, et Carte cdiscount c’est 0969391151. Bonne chance
27 décembre 2016
je demande la résilation de ma carte casino cdiscount
7 octobre 2016
il n’y a aucun lien valide pour faciliter la démarche de résiliation
13 février 2017
Bonjour,
Vous pouvez utiliser le formulaire présent sur cette page : https://www.banque-casino.fr/contacts