Eurosport Player est un service fourni par la chaîne internationale consacrée au sport Eurosport. Ce service est disponible sur la télévision ou sur votre PC. Il permet en fonction de la formule choisie de regarder les différents chaînes Eurosport ainsi qu’un très important contenu de vidéos enregistrées. Le Player permet aussi de nombreuses autres interactions comme regarder un événement sportif avec différentes caméra, consulter en temps réel de très nombreuses statistiques liées au sport diffusé et beaucoup d’autres fonctionnalités encore. C’est un abonnement qui s’adresse aux amoureux du sport et qui trouveront deux formules pour s’adapter à leurs besoins. Vous trouverez ici comment résilier de l’une ou l’autre de ces formules d’abonnement.
Le premier abonnement disponible d’Eurosport es la formule Liberté. Il s’agit d’un abonnement mensuel qui se reconduit tous les mois de façon tacite. C’est un contrat sans engagement, c’est à dire que vous pouvez résilier à tout moment votre abonnement en faisant simplement la demande.
Le deuxième abonnement disponible de la part de Eurosport est la formule Fidélité. Il s’agit d’un abonnement non plus mensuel mais annuel qui lui aussi se renouvelle d’année en année jusqu’à ce que vous fassiez une demande de résiliation.
Pour pouvoir mettre fin à votre abonnement Liberté, il suffit de se rendre dans votre espace client puis sur l’onglet Mon compte et enfin l’onglet Abonnement. Vous trouverez là la possibilité de mettre fin à votre abonnement en cliquant simplement sur la formule Je me désabonne. Vous recevrez un courrier de confirmation.
Il faut que cette demande soit faite au minimum 2 jours avant la date d’échéance mensuelle de votre abonnement. Dans le cas contraire, vous serez reparti pour un mois supplémentaire.
Si vous avez choisi un abonnement Fidélité à Eurosport Player, il faut savoir qu’une résiliation n’est pas possible dans la période engagement initiale. Vous avez donc seulement possibilité de faire une résiliation à échéance de votre contrat. Pour cela, il faut se rendre aussi sur le site Eurosport Player et suivre la même procédure que vu ci-dessus. Cette demande de résiliation doit être faite entre 30 et 2 jours précédant la date d’expiration de votre contrat. Vous devez respecter ce délai afin de valider votre demande de résiliation et de ne pas vous engager pour une nouvelle année.
Dans le cas d’un abonnement à Eurosport Player via l’offre de CanalSat (Groupe Canal+), c’est directement auprès de l’interface de CanalSat que vous ferez votre désabonnement à Eurosport Player. Les conditions de résiliation sont toujours les mêmes.
Pour votre abonnement Fidélité à Eurosport Player, il est aussi possible de demander votre résiliation par voie postale. Vous garderez ainsi trace des documents que vous envoyez et vous aurez une garantie juridique de la date de réception des documents. Les conditions de résiliation restent les mêmes que si vous faites votre résiliation via le site internet. Il faut donc envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception durant la période de préavis à l’adresse suivante :
Eurosport
Service Résiliation
3 rue Gaston et René Caudron
92 798 Issy les Moulineaux Cedex 9
9 janvier 2021
Je n’ai jamais souscrit de contrat à eurosport et voilà que je reçois un code ??? on débite directement sur mon abonnement de téléphone 5.99€.
Pour me désabonner, je dois aller sur un compte que je n’ai jamais créé (avec un mot de passe…!!!)
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone !
Que faire ????
25 septembre 2020
Je de m abonner a Eurosport player pour une durée d un an
Il se trouve que je reçois Eurosport par Chromecast
L image ne fait que se figée ,plusieurs secondes voir plus
J ai demandé à arrêté mon abonnement
Or il se trouve que je viens d être prélever
Alors que j ai reçu une confirmation de l annulation de
Mon abonnement
Que se passe t il
Je dois vous dire que j étais déjà abonné par le passé
À l époque j avais déjà résilier pour toujours les dysfonctionnements
Image bloquée car réception par Chromecast
Je pensais ce problème résolu
Je vois qu’y il n en n est rien
Alors arrêter de me prélever
Un fidèle client
21 janvier 2020
Merci de me communiquer la demarche precise pour me desabonner immediatement, compte tenu que ma demande faite depuis septembre 2019 n’a pas abouti.
sans reponse de votre part je mettrai opposition a mon prochain paiement
Cela esrt inadmissible de la part de votre groupe car la procedure que vous presentez ne se trouve pas dans mon compte et de plus vous etes injoignable par téléphone
16 octobre 2019
Je suis abonné et je n’arrive pas à accéder à eurosport player.
Je veux me desabonner et je n t’arrive pas !???
6 juillet 2019
plus moto gp
18 mai 2019
ne regardant pas le sport sur le site d’eurosport player, ai demandé plusieurs fois que la somme de
9,99 euros ne soit plus prélevée sur mon compte, mais rien n’y fait. encore ce mois ci somme débitée. vente forcée. inadmissible. vais remettre ce dossier entre les mains du service contentieux
28 juillet 2019
J’ai exactement le même problème. Et aucun réponse sur les mails ni numéro téléphone pour les joindre.
10 mai 2019
boujour,
je n arrive a pas a me désabonner, pourquoi, les demarches sont plus difficiles a faire et les explications contradictoires.
pour prendre l argent sur le compte c est super facile, mais pour la résiliation moins facile
17 octobre 2018
Coupures intempestives pas de service et pas de réponse par internet ou telephone honteux
17 octobre 2018
Pas de connection coupures intempestives et pas de remboursement en vue ☹
6 mai 2018
aujourd’hui , je ne peux plus me connecter ? Pourquoi ?
3 janvier 2018
moi non plus je n’arrive pas résilier Eurosport player . J’ai l’abonnement mensuel donc je peux me désabonner à tout moment . Dommage !!!!!
28 novembre 2017
Je désire résilier mon abonnement à compter de ce jour le 28 Novembre 2017
28 octobre 2017
je viens de m’abonner ce jour et impossible de me connecter sur eurosportplayer
11 octobre 2017
meme souci depuis la mise a jour je n’arrive plus a me connecter et impossible de resilier l’adresse mail d’eurosport ne fonctionne pas …
30 septembre 2017
et bien , moi aussi je n’arrive pas a me connecter , et, je suis aussi entubé de 6e.
27 août 2017
Meme *** depuis la mise a jour; j’ai beau réinitialiser le mot de passe, je n’arrive pas à me connecter à mon compte. Eurosport m’entube de 6 euros par mois pour aucun service; cool les abonnements à l’année.
21 août 2017
Je ne peux plus recevoir cette chaîne depuis la maj j essaie de les contacter sur le site mail aucunes réponses