Résilier votre abonnement AdopteUnMec

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Vous avez souscrit à un abonnement sur Adopte Un Mec à la recherche de l’âme sœur ou pour une autre raison. Si vous avez atteint votre but et que vous souhaitez résilier votre abonnement au site de rencontre, voici comment il faut procéder.

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Comment mettre fin à un abonnement AdopteUnMec ?

Il existe 3 formules (Pack ourson, pack ninja et pack aventurier) d’abonnement sur AdopteUnMec.com. Quelle que soit la formule à laquelle vous avez souscrit, votre abonnement est reconduit automatiquement à la fin de la durée convenue au départ. Conformément à l’article L. 136-1 du Code de la consommation, l’abonné peut demander un non-renouvellement de son contrat. Dans le cas d’AdopteUnMec, il faut faire la demande de non-renouvellement au plus tard 24 heures avant l’expiration du contrat en cours. La demande de résiliation peut se faire par mail ou par courrier recommandé avec accusé de réception.

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Droit de rétractation

Si vous venez de contracter l’abonnement, vous pouvez exercer votre droit de rétraction dans un délai de 14 jours à compter de la date de souscription de votre abonnement. Passé ce délai, vous serez obligé de faire une résiliation anticipée moyennant des frais ou alors patienter jusqu’à l’échéance du contrat pour demander une non-reconduction dudit contrat.

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Désactivation temporaire de votre compte AdopteUnMec

Les abonnés ont la possibilité de mettre en veille leur compte. Pour cela, il faut suivre les étapes :

  • Connectez-vous à votre compte AdopteUnMec
  • Allez dans les paramètres de votre compte
  • Sélectionnez l’option « désactiver mon compte »
  • Choisissez la case « annuler mon renouvellement automatique ».
  • Confirmez votre choix
  • Rendez-vous dans votre boîte mail pour vérifier que vous avez reçu le message de confirmation.

Adresse d’envoi des demandes de résiliation des abonnements AdopteUnMec

Pour s’opposer à la reconduction automatique de votre abonnement, vous devez le notifier à l’adresse paiement@adopteunmec.com. N’oubliez surtout pas qu’il faut le faire au moins 24 heures avant l’expiration du contrat en cours. Concernant les rétractations, les demandes se vont à travers l’adresse mail : remboursement@adopteunmec.com.

Par la poste, votre demande de résiliation doit être adressée à :

AdopteUnMec.com
Service des abonnements
10 Place Vendôme
75001 Paris

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