Contacter la Sécurité sociale des indépendants (anciennement RSI)

La Sécurité sociale des indépendants, anciennement le RSI pour Régime Social des Indépendants, est un organisme qui a pour mission d’assurer la protection sociale de ceux qui ne sont pas sous le régime de la Sécurité Sociale classique. Ainsi, la Sécurité sociale des indépendants couvre les indépendants, les artisans, les industriels, les commerçants ou bien encore les professions libérales. Cet organisme existe depuis 2008 et gère les dossiers de plus de 6 millions de français. Il est donc d’une importance fondamentale dans le domaine de la protection sociale. Il reste néanmoins peu connu du grand public. Pour cela, il faut donc prendre les bons renseignements aux bons endroits.

Dans cet article, vous trouverez toutes les coordonnées pouvant vous être utiles pour entrer en contact avec la Sécurité sociale des indépendants : numéros de téléphone, adresses postales, site internet, formulaire de contact, etc. Lisez notre article pour en savoir plus.

Tous les numéros de téléphone utiles

Il y a déjà pour cela plusieurs numéros de téléphone qui sont mis à la disposition du grand public. Tout dépend de l’organisme auquel vous êtes rattaché : Urssaf, CPAM et/ou CARSAT.

• Urssaf : 36 98 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h). Depuis l’étranger, composez le +33 9 69 36 00 98.
• CPAM : rendez-vous sur le site ameli.fr pour obtenir les numéros de téléphone correspondant à votre région et à votre situation.
• CARSAT : 39 60 (du lundi au vendredi de 8h à 17h). Si vous appelez depuis l’étranger, faites le +33 9 71 10 39 60.

Pour tous ces numéros de téléphone, le service est gratuit et seul le coût d’un appel classique peut vous être facturé par votre opérateur téléphonique.

Vous rendre dans une agence

Pour se rendre dans les bureaux de l’organisme de la Sécurité sociale des indépendants dont on dépend, il faut tout d’abord savoir qu’il y a plusieurs caisses régionales. Le découpage se fait en zone géographique. Sur le site internet de la Sécurité sociale des indépendants à l’onglet “Nous contacter”, vous pourrez facilement accéder à la liste de toutes ces caisses régionales selon les organismes.

En cliquant sur les organismes (Urssaf, CARSAT, CPAM), vous aurez ainsi différentes informations utiles : l’adresse complète, les horaires d’ouverture ainsi que le numéro de téléphone et/ou une adresse mail. Vous aurez aussi pour certaines régions la possibilité de prendre rendez-vous directement en ligne.

Grâce aux adresses postales, vous pouvez également envoyer un courrier à la Sécurité sociale des indépendants.

Au même endroit sur le site, vous obtiendrez aussi la liste des centres de paiement en fonction de votre catégorie, comme artisans ou libéraux. Ces centres sont reliés à un département, celui de votre adresse professionnelle et non celui de votre adresse de résidence. Vous trouverez donc l’intégralité des adresses ainsi que les coordonnées de contact et un plan pour vous y rendre.

Trouver des informations en ligne

Le site de la Sécurité sociale des indépendants met à disposition aussi des indépendants une FAQ, une Foire Aux Questions. Elle se trouve dans l’onglet “Nous contacter” et se divise en de nombreux thèmes comme “Mon compte”, “Litiges”, “Aide sociale” ou “Changement de situation”. Chacun de ces domaines est ensuite divisé lui-même en de nombreux autres sous-domaines avec des questions et des réponses très précises. Vous trouverez vraisemblablement dans cette FAQ des renseignements précieux.

Depuis le site internet de la Sécurité sociale des indépendants, vous pouvez également réaliser certaines démarches vous-même. Vous pouvez notamment télécharger ou vérifier une attestation depuis votre espace d’assuré.

Enfin, dans le cas où vous rencontrez un problème avec la Sécurité sociale des indépendants, vous avez la possibilité de, d’abord faire une réclamation en ligne via un formulaire de contact puis de saisir un organisme de médiation si la réclamation ne suffit pas.

Le site de la Sécurité sociale des indépendants, est donc une mine d’informations précieuses pour qui veut se renseigner concernant sa protection sociale. Les numéros de téléphone donnés au début de cet article, sont pour vous une bonne porte d’entrée pour tout renseignement. Si jamais vous n’êtes pas encore un indépendant mais comptez le devenir, vous trouverez là très facilement, en suivant les conseils ci-dessus, l’adresse dont vous dépendrez une fois installé.