La mairie de Tours, ville du département de l’Indre-et-Loire et de la région Centre-Val de Loire accueille ses administrés afin de leur permettre de demander des renseignements ou d’effectuer leurs démarches administratives. Elle se trouve 1 à 3, rue des Minimes et elle est ouverte de 8 heures 30 à 17 heures sans interruption du lundi au jeudi et le vendredi de 8 heures 30 à 16 heures 30 en continu. Si vous souhaitez la contacter par téléphone, appelez le numéro 02 47 21 60 00. Il est également possible de la contacter par fax au : 02 47 21 69 36. Si vous avez besoin d’envoyer un courrier par voie postale, l’adresse exacte est :
Hôtel de Ville
1 à 3, rue des Minimes
37 926 Tours Cedex 9
Si vous avez besoin de faire une déclaration de naissance ou de décès, si vous avez besoin de demander un acte de naissance, de décès ou de mariage ou une demande de papiers d’identité, adressez-vous au service de l’état civil, à la mairie et aux mêmes horaires. Vous pouvez aussi appeler ce service au 02 47 21 66 20. Il est également possible d’avoir des renseignements auprès de l’administration générale joignable au 02 47 21 66 55.
Il est également possible de faire ces démarches à la mairie annexe de Saint Symphorien, ouverte de 9 heures à 12 heures 30 et de 13 heures 15 à 17 heures, de 8 heures 30 à 12 heures 30 et de 13 heures 15 à 17 heures, le mardi, mercredi et jeudi, le vendredi, de 8 heures 30 à 12 heures 30 et de 13 heures 15 à 16 heures 30 et le samedi entre 9 heures et midi. Elle se trouve Esplanade François Mitterand et elle est joignable au 02 47 54 55 17, par fax au 02 47 54 89 89 et par mail à l’adresse suivante : saint-symphorien@ville-tours.fr.
Si vous êtes plus proche du quartier Sainte-Radegonde, la mairie annexe située 2, place Alexandre Rousseau, reçoit le public aux mêmes horaires que celle de Saint Symphorien, et elle est joignable par téléphone au 02 47 54 21 02, par fax au 02 47 54 53 01 ainsi que par mail avec l’adresse : ste-radegonde@ville-tours.fr.
Si vous souhaitez signaler une anomalie sur la voirie ou obtenir des renseignements qui concernent directement les services techniques ou le service voirie, ce dernier se trouve dans les locaux de la mairie. Vous pourrez demander des renseignements par téléphone au : 02 42 88 02 01 ou par mail grâce à l’adresse : voirie@ville-tours.fr. Le service propreté est également à votre écoute durant les horaires d’ouverture de la mairie et par téléphone avec le numéro 02 47 21 62 47, par fax au 02 47 21 68 13 ou en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : proprete@ville-tours.fr.
Si vous souhaitez obtenir un renseignement concernant le service culturel, comme des horaires d’événements ou de spectacles, adressez-vous à la mairie ou par téléphone au 02 47 21 65 16. Il est également possible d’obtenir des renseignements ou d’échanger avec ce service par mail avec l’adresse vie-culturelle@ville-tours.fr.
Vous désirez vous inscrire sur les listes électorales étant nouveau venu ou récemment majeur, vous pouvez vous rendre à la mairie aux horaires d’ouverture et aux guichets 6-7 et 7 ou joindre le service par téléphone au 02 47 21 69 76, par fax à l’aide du numéro 02 47 60 79 29 ou par courrier électronique à l’adresse elections@ville-tours.fr. Si vous devez vous faire recenser, le service recensement est joignable à la mairie directement ou par téléphone au numéro 02 47 21 64 87. Vous pouvez aussi envoyer un mail à l’adresse e.nossereau@ville-tours.fr.
Vous avez besoin d’un permis de construire ou d’une autorisation de travaux il vous faudra le demander au service de l’urbanisme, ouvert de 8 heures 30 à 12 heures 30 et de 13 heures 30 à 17 heures, du lundi au vendredi, ainsi que par téléphone au 02 47 21 67 23, par fax depuis le numéro 02 47 21 67 76 ou par mail avec l’adresse urba@ville-tours.fr.
Si vous avez besoin d’inscrire vos enfants à l’école ou à la crèche, ou de connaître votre école de secteur, le service de l’éducation et de la petite enfance vous accueille au rez-de-chaussée de la mairie. Pour la petite enfance, vous pouvez appeler le 02 47 21 65 29 ou envoyer un courrier électronique à secretariat-petiteenfance@ville-tours.fr. Pour les inscriptions à l’école, le service est disponible au 02 47 21 66 38. Pour la restauration scolaire, l’accueil se fait au 02 47 21 60 64 ou dans les locaux de la mairie, pour tous renseignements utiles.
Si vous souhaitez vous inscrire ou inscrire vos enfants à une activité sportive ou encore avoir une idée de celles qui vous sont offertes, appelez le service des sports au 02 47 70 86 86, envoyez un mail à l’adresse : sport@ville-tours.fr et consultez leur site internet de Tours. Ce service se trouve 37, rue Galpin Thiou et il est ouvert de 8 heures 30 à 17 heures , du lundi au jeudi et de 8 heures 30 à 16 heures 30, le vendredi.
11 août 2020
Bonjour, je me permet d’attirer votre attention, ayant pris rendez-vous pour faire une demande de carte d’identité pour ma maman âgée de 84ans ,qui ne peut plus se déplacer seul. Le dossier a été refusé pour un problème de photos faites dans un photomaton agréé , je comprend qu’il y a un protocole à suivre.J’ai donc refait faire d’autres photos , que j’ai porter à la mairie de Tours Nord. La personne présente ma répondu que le dossier avait été déchiré et qu’il fallait reprendre rendez-vous.Cette personne est toujours très désagréable et renvoie systématiquement les gens, j’ai eu malheureusement déjà à faire il y a quelques années à cette dame qui avait déchiré deux fois devant moi le dossier ,car la signature dépassait légèrement du cadre.Je pense qu’il pourrait y avoir un peu plus compréhension et d’indulgence vis à vis des personnes âgées . Merci
10 avril 2019
ce midi, je viens de voir une délégation de jardiniers et techniciens explorer les coteaux du Cher (Gabriéli/Okeghem), comme l’an dernier une ligne électrique figure toujours depuis que M. Royer avait transformé le bord du Cher… J’ai été CVL pendant plus de 2 ans et j’ai signalé ses poteaux électriques qui ornent le talus et qui apparaissent à tous les promeneurs, aux jogueurs, et étrangers, etc qui sillonnent notre belle région… cordialement
21 février 2019
Bonjour, pourriez vous m indiquer à quel service je dois m adresser pour réduire la nuisance sonore engendrée par le passage des voitures sur les plaques des regards présents au niveau du carrefour de la rue ferdinand de Lesseps ,au milieu de la rambla de l heure tranquille . Il suffit de rester 10 mn à la hauteur des différents feux tricolores de ce carrefour pour se rendre compte que ce bruit est insupportable au quotidien .Je pense que le montant des frais pour diminuer l intensité sonore ne devrait pas etre un obstacle .
Merci de l interet porté à mon message, merci de votre réponse .