Le secrétariat de la mairie d’Orléans est joignable par téléphone au 02 38 79 22 22. Les horaires d’ouverture sont du lundi au au jeudi de 8H30 À 17H30, le vendredi de 8h30 à 17h00. Le samedi, les bureaux sont ouverts au public de 9h00 à 12h00 uniquement pour les affaires administratives. Le site Internet de la mairie est accessible toute l’année.
Pour joindre le service d’état civil, composez le 02 38 79 22 22 depuis votre téléphone : vous pourrez alors faire vos demandes et obtenir des renseignements pour la constitution de votre dossier administratif :
- passeport biométrique,
- carte d’identité nationale,
- acte de naissance
…
Pour les demandes de logement ou toute question relative au domaine de l’habitat, vous pouvez vous rendre au 16, rue Jeanne d’Arc 45000 Orléans ou appeler le 02 38 68 10 40. Les bureaux sont ouverts le lundi de 14h à 18h et du mardi au vendredi inclus de 10h à 18h. Vous pouvez également contacter les agents par mail à l’adresse info@maisonhabitat-agglo-orleans.fr.
Le centre communal d’action social de situe au 69 rue Bannier Orléans 45000 Orléans et la ligne téléphonique directe est le 02 38 79 22 22. Le service est ouvert du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 17h00. Vous pourrez accéder à toutes les informations relatives aux aménagements de la ville pour les personnes âgées et les personnes en mobilité réduite.
Si vous souhaitez déposer une demande de permis de construire ou entreprendre des travaux d’aménagement, prenez contact avec la direction de la planification de l’aménagement urbain au 02 38 79 25 80 ou envoyez un e-mail à dapu@ville-orleans.fr.
En ce qui concerne le transport urbain, vous pouvez faire appel aux conseillers en composant le 0 800 01 2000 ou en vous rendant au 4 rue de la Hallebarde 45000 Orléans. Les locaux sont accessibles au public du lundi au vendredi, de 7h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 18h.
Un portail famille a été mis en place à destination des parents : des agents vous accueillent par téléphone au 02 38 79 22 22 pour prendre en charge vos demandes et vous renseigner sur les aménagements dédiés à l’éducation et à la petite enfance. Vous aurez besoin de créer un compte pour accéder au service : prenez contact avec le standard si vous rencontrez des difficultés lors de votre inscription.
N’hésitez pas à parcourir le site internet pour découvrir le cadre de vie à Orléans :
- vie associative,
- manifestations culturelles,
- activités sportives,
- agenda culturel,
- animations
…
Les agents de la mairie se tiennent à votre écoute pour vous renseigner par téléphone : 02 38 79 22 22. Vous trouverez également des documents relatifs au service public et à vos démarches administratives sur le site : il suffit de les télécharger et de les renvoyer par courrier postal à la mairie. La mairie de la ville d’Orléans se situe :
Hôtel de ville d’Orléans
1 place de l’Etape
45040 Orléans Cedex 1
28 février 2021
Bonjour,
Je ne sais plus à qui m’adresser; aussi, je vous fait part de mon désarroi.
Je suis proche de deux personnes âgées de 92 et 95 ans, autonomes, chez elles.
Ces personnes n’ont pas d’enfants ni de famille proche.
Ils ne possèdent pas d’ordinateur; d’où ma démarche pour les aider à trouver un rendez pour la vaccination.
Malgré leur grand âge, ils n’ ont pas de maladies graves et donc ne semblent pas être prioritaires à la vaccination. Je suis néanmoins scandalisée par ce délaissement et sais plus à qui m’adresser pour alerter de cette situation. Mes propres parents ont été vaccinés, rapidement…..ils sont en EPAHD.
Que faut il faire pour être entendus ?
Merci de votre réponse
Je vous souhaite une bonne journée
5 septembre 2018
Bonjour, mon père qui habitait à orléans il est mort et enterré je pense à la même ville mais moi je connais pas la date de sa mort car il m’a laissé depuis que je suis petite avec ma mère dans un autre payé. actuellement je désire avoir son acte de décès pour des démarches je ne sais pas comment faire du fait que je n’ai pas la date exacte de son décès. est ce il est possible que les services de la mairie fasse la recherche bien sur en leur donnant les coordonnés du défunt?
3 avril 2018
Bonjour;
Je suis allée au Jardin de Jacques-Bucher (Orléans) pour déposer des livres à la boite de livres, mais malheureusement la boîte était fermée à clés. J’ai du laisser les livres au dessus de la boite, et j’ai demandé l’aide d’un jardinier que se trouvé là-bas pour lui demander un sac à plastique pour les protéger de la pluie.
Gentiment, la personne a pu me donner le sac pour éviter qu’ils s’abiment.
Je me demande si il y a quelqu’un responsable de ce sujet.
Merci bien.
29 mars 2018
Bonjour je souhaiterais me renseigner ,je souhaiterais faire mon anniversaire dans une salle des fete celle de la madeleine ça couterais combien merci
23 février 2018
annulation de mon week end a orleans ,hotel ,restaurant, etc