Comment contacter Nexity ?

L’agence immobilière Nexity vous propose des solutions d’accompagnement pour tout ce qui a trait aux transactions immobilières. Que ce soit pour une demande d’informations ou toute autre raison, il se peut que vous ayez besoin de contacter le service client de l’entreprise. Si vous ne savez comment vous y prendre, découvrez tous les moyens mis à votre disposition pour contacter Nexity.

Contacter Nexity par téléphone

Si vous souhaitez contacter le service client de Nexity, l’agence met différents numéros à votre disposition en fonction de votre besoin. Ces lignes se déclinent ainsi :

• Pour une simple demande d’informations ou tout autre sujet général, composez le 0 800 739 739.
• Si vous souhaitez contacter l’agence en vue d’acheter un ancien logement, le numéro à appeler est le 01 70 62 93 04.
• Pour vendre un logement ou un terrain, le numéro à composer est le 0 800 11 02 20.
• Si vous avez des difficultés à gérer votre logement et avez besoin de conseils pour y parvenir, faites le 0 800 00 18 43.
• Dans le cas où vous souhaiteriez changer de syndic, vous pourrez joindre Nexity au 0 805 01 70 05.

Toutes ces lignes téléphoniques sont gratuites et sont accessibles tous les jours selon ce planning :

• Lundi au vendredi : 9h à 21h ;
• Samedi : 9h à 20h ;
• Dimanche : 10h à 19h.

Joindre Nexity par mail

Si vous n’arrivez pas à joindre Nexity par téléphone, vous avez aussi la possibilité de leur envoyer un courrier électronique. L’agence ne met pas directement son adresse e-mail à disposition mais vous pourrez y accéder via le formulaire de contact sur leur site.

Pour y accéder, rendez-vous sur le site de Nexity puis cliquez sur le bouton “Nous Contacter” situé dans le coin supérieur droit de l’écran.

Il ne vous restera plus qu’à choisir votre requête puis à remplir le formulaire qui apparait. Afin de permettre au service client de vous répondre rapidement et efficacement, remplissez tous les champs du formulaire.

Vous souhaitez exercer vos droits d’accès ou faire une dénonciation concernant la mauvaise utilisation de vos données personnelles ? Vous pouvez directement envoyer un mail à informatique-libertes@nexity.fr.

Joindre le service client Nexity via les réseaux sociaux

La présence de Nexity sur les réseaux sociaux permet à l’agence de partager son actualité, ses promos et bons plans — mais surtout — de rester proche de sa clientèle.

Ainsi, vous pourrez directement échanger avec le service client sur Facebook, Instagram et Twitter.

Envoyer un courrier postal à Nexity

Un autre moyen à votre disposition pour joindre le service client de Nexity est le courrier postal.

Si vous souhaitez échanger avec l’entreprise de sorte à garder une preuve écrite avec accusé de réception, vous pouvez envoyer votre commentaire, suggestion ou réclamation à l’adresse suivante :

19, rue de Vienne,
TSA 50029,
75801 PARIS Cedex 08.

Bien que Nexity dispose de nombreux moyens pour être joints, il est toujours préférable que vous vous rendiez tout d’abord dans la F.A.Q pour trouver plus rapidement une réponse à votre besoin. Ce n’est que si vous n’obtenez pas gain de cause qu’il est recommandé de se tourner vers le service client.