La CARSAT est l’organisme qui remplace les CRAM des différentes régions de France. Elles prennent en charge les dépenses liées à la retraite, et à la gestion des risques professionnels. Si vous souhaitez avoir des informations concernant vos droits à la retraite, vous pouvez contacter la CARSAT de votre région de différentes manières. Voici comment procéder si vous souhaitez rentrer en contact avec la CARSAT Auvergne.
Se rentre à la CARSAT Auvergne
La CARSAT Auvergne se situe à cette adresse :
CARSAT Auvergne
5 Rue entre les deux villes
Clermont-Ferrand.
Pour connaître les horaires d’ouverture, nous vous conseillons de la contacter par téléphone en composant le 3960. Vous pouvez, toujours à ce numéro, demander un rendez-vous avec un conseiller CARSAT qui pourra vous informer sur votre demande de retraite.
Demande concernant la retraite
Un numéro de téléphone dédié vous permet d’obtenir vos informations retraite (dépôt et état d’avancement de votre demande…). Veuillez pour cela composer le 3960 depuis une ligne fixe (en prenant en compte que ce numéro est facturé 6 centimes d’euros la minute en complément de votre appel). Depuis l’étranger, un mobile ou depuis une box de téléphonie illimitée, vous pouvez composer le 09 71 10 39 60. Si votre demande de retraite a déjà été effectuée, pensez à vous munir de votre numéro de dossier.
Demande concernant les risques professionnels
Les risques professionnels sont également gérés par la CARSAT Auvergne. Pour toute demande de prévention de ces risques, veuillez composer le 04 73 42 70 19. En revanche, si votre demande ne concerne pas la prévention des risques professionnels, mais toute autre question relative, composez le 0 811 709 715 (6 centimes d’euros la minute en plus de votre communication).
Numéro de téléphone relatifs aux données sociales
Les données sociales correspondent aux déclarations de vos périodes travaillées par votre employeur. Ces déclarations permettent le calcul de vos droits à la retraite. Pour toutes questions relatives à la collecte des données sociales, vous devez contacter le service spécifique en composant le 0 821 106 306. Cet appel sera facturé 15 centimes d’euros la minute en complément d’une communication locale.
Contacter le service Relations Clientèle
Si vous souhaitez faire part d’une remarque sur le fonctionnement de la CARSAT Auvergne, vous pouvez le faire par courrier. Pour cela, envoyez votre demande à l’adresse suivante : CARSAT Auvergne – Service Relations Clientèle – 63 036 CLERMONT-FERRAND Cedex 9. En cas de litige, il est conseillé d’envoyer votre demande en lettre recommandée avec accusé de réception.
18 septembre 2021
Je voudrai contacter le secteur : UNITE DROIT 3613 pour ma demande de solidarité aux personnes agées . Comment faire?
5 mai 2021
Bonjour,
Pour la constitution d’une demande d’empreint bancaire, j’ai besoin de fournir les 3 derniers relevés détaillés de paiement. Or, cette demande est impossible à formuler sur mon espace personnel, du à une erreur technique de votre site, que ce soit moi ou vous assistant robotisé qui le fasse.
Serait-il possible que ces relevés soient téléchargeable comme cela est possible sur d’autre site (AMELI, AGIRC-ARCCO, etc) ?
En attendant que ce service soit disponible pouvez-vous me les adresser ?
Bien cordialement.
14 septembre 2020
Réclamation suite à un arrêt de paiement de la retraite de ma mère
26 juillet 2020
J’ai besoin d’une attestation de paiement de retraite allant d’avril 2019 à juin 2020 pour le renouvellement de l’ACS. Hors des nombreuses fois où j’ai appelé sans réponse, on m’a conseillé
d’aller sur assuranceretraite.fr. Ce que j’ai fait : il est impossible d’avoir une attestation de paiement. J’ai encore téléphoné plusieurs fois. Même conseil, même -absence- de résultat.
Que puis-je faire pour obtenir ce document.
J’ai déjà 2 mois de retard sur le constitution de mon dossier.
Merci, par avance de bien vouloir m’aider.
6 mai 2020
Dans l’impossibilité de vous joindre par téléphone, pourriez-vous me donner une adresse mail pour un suivi de dossier retraite, ou me rappeler.
27 avril 2020
J ‘ai pas reçu ma pension de retraite depuis 2 mois. J’ ai envoyé la certificat de vie à la carsat auvergne par post et non pas via internet. Il paraît qu’ils ont interrompu le paiement par erreur. J’ai expliquer cela par fax. Merci de régler cette situation.
22 avril 2020
La carsat à interrompu le paiement de ma pension de veuvage puis qu elle exige l envoie de formulaire enligne. Toutefois je n arrive pas à m inscrire et j ai continué d envoyer ce formulaire par voie postale. L inscription en ligne n accepté pas mon adresse e-mail bien qu elle est valide. Alors essayer de régler cette situation
20 février 2020
bonjour .vous seriez t.il possible de me communiquerles contributions 2019 pour la csg
car je viens de recevoir 2020 une mauvaise surprise merci d.avance
27 décembre 2019
Bonjour.Je desire me pacser alors que je suis veuve et beneficiaire de la retraite de reverssion.Va t on me supprimer ou me dimminuer cette reverssion ?
16 décembre 2019
Bonjour,
Est-il possible d´avoir un contact e-mail de la CARSAT Auvergne?
Merci
22 mai 2019
Pouvez vous me faire parvenir mes références et la date d attribution de ma retraite et votre adresse je vous remercie d avance Cordialement Nicole
30 avril 2019
Bonjour,
ma compagne peut prétendre à une retraite à taux plein en 2023 à l’âge de 67 ans, hors aujourd’hui elle hospitalisée pour une affection de longue durée. existe-il une disposition pour qu’elle puisse bénéficier de la retraite à taux plein immédiatement.
25 avril 2019
Dossier de retraite déposé en septembre 2018, étudié à partir du 2 octobre 2018 et toujours pas réglé.
Impossible de joindre par téléphone les responsables. On vous répond inlassablement votre dossier est en cours d’étude.
Que vous soyez en difficulté financière, visiblement ça ne les interpelle pas. J’ai depuis le 1er novembre dernier 750 €/mois pour vivre (retraite complémentaire de mon défunt mari). Je ne demande pas l’aumône, juste qu’on le règle mon dû, c’est à dire ma petite retraite.
9 décembre 2018
anonyme
9 Decembre 1918
j’habite l’etranger et le courier est catastrophique.Pouraise-je vous faire parvenir
mon identification par mail.
A quelle adresse de mail.
souaite une reponse au plus vite.
11 août 2018
mon père qui est algérien n’a pas perçu sa retraite complémentaire depuis le 2eme trimestre 2017 je n’arrive pas a vous joindre merci de m’orienter
16 mai 2018
Je n’arrive à joindre personne et j’ai reçu un rappel urgent alors que j’ai renvoyé tout le dossier.
Peut t-on me joindre svp.
Merci
5 avril 2018
Je souhaiterai avoir les coordonnées d’une personne de la carsat de clermont s’occupant du rétablissements des droits. Il parait qu’il existe un service pour celà chez vous (dixit la carsat de lyon).
La carsat de lyon me demande de contacter un gestionnaire AV RDD (je ne sais pas ce que celà veut dire)..
Merci de me répondre, et de m’aider à trouver la bonne personne
18 mars 2018
J’ai déposé mon dossier retraite mais personne ne m’a parlé de complémentaire comment dois-je procéder pour la suite merci