La Caisse d’Assurance Retraite et de Santé Au Travail (CARSAT) est un organisme géré par la sécurité sociale qui remplace, depuis le 1er janvier 2010, la Caisse Régionale d’Assurance Maladie (CRAM) de chaque région.
Elle a pour mission de prendre en charge les différentes prestations sociales liées à l’assurance-vieillesse (la retraite) et aux risques professionnels. Découvrez comment contacter la CARSAT d’Aquitaine.
Joindre la CARSAT Aquitaine par téléphone ou sur place
La CARSAT Aquitaine est située à l’adresse suivante :
CARSAT Aquitaine
80 avenue de la Jallere
33 300 Bordeaux
Elle est ouverte au public du lundi au vendredi de 8 heures à 17 heures. Il est toutefois recommandé de vous y rendre en dehors des heures de repas, et de privilégier un déplacement sur place le matin dès les premières heures d’ouverture.
Pour toute demande d’information, vous pouvez également joindre la CARSAT Aquitaine par téléphone, en composant le 05 56 11 64 00.
Site dédié et formulaire de contact
La CARSAT Aquitaine dispose d’un site internet dédié regroupant les informations relatives aux droits à l’assurance-vieillesse. Pour y accéder, veuillez vous rendre sur le site carsat-aquitaine.fr.
Si vous disposez d’identifiants et de mot de passe de connexion, vous pouvez les saisir en haut à droite de la page, pour accéder à votre espace personnel.
Si vous souhaitez contacter la CARSAT Aquitaine, un formulaire de contact est à votre disposition en cliquant sur le lien « Nous contacter » présent en bas de la page d’accueil. Prenez cependant en compte que certaines demandes spécifiques (telles que les demandes liées à l’assurance retraite, à la prévention des risques professionnels et à la transmission des données sociales), ne pourront être traitées par le biais de ce formulaire.
Si votre demande concerne un autre sujet, vous pouvez remplir le formulaire pour obtenir une réponse rapide par mail. Les champs marqués d’un astérisque rouge sont obligatoires pour pouvoir valider le formulaire, mais nous vous conseillons de saisir également un numéro de téléphone où vous joindre si un conseiller CARSAT Aquitaine a besoin d’informations complémentaires pour vous répondre.
Services spécifiques de CARSAT Aquitaine
Si votre demande concerne l’assurance retraite, c’est le site officiel de ce régime qu’il faudra contacter pour obtenir une réponse de la part de CARSAT Aquitaine à ce sujet. Vous pouvez poser votre question sur l’espace personnel de ce site.
Si votre demande concerne la transmission des données sociales, c’est sur le site e-vantail.fr qu’il faudra poser votre question.
Enfin, pour toute demande relative à la prévention des risques professionnels (que vous soyez salarié ou employeur), veuillez vous rendre sur le site carsat-aquitaine.fr.
Vous retrouverez l’ensemble des contacts vous permettant d’obtenir des réponses à vos interrogations sur ce domaine précis.
11 avril 2021
je suis retraite. je demande sans cesse de modifier mes coordonnes bancaires pour une retraite complementaire AQUITAINE.montant 212 euros.rien a faire .aucune reaction.
que faire?
26 février 2021
je ne reçois pas mes relever de point retrait car j ai changer d adresse
9 avril 2020
Bonjour . Je voudrais savoir si vous avez bien envoyé ma notification de retraite . J’ai reçu votre mail d’acceptation de mon dossier de retraite le 24/03 , et j’aurais dû recevoir ma notification par courrier dédut avril . A ce jour , je n’ai rien reçu . Pouvez-vous me renseigner à ce sujet , merci .
13 décembre 2019
Bonjour
Mon espace personnel est apparemment bloqué .comment faire pour pouvoir à nouveau accéder à mon compte . Merci pour votre réponse .cordialement NPrince
12 décembre 2019
Bonjour
Je réside en Nouvelle Calédonie et le courrier s’égare de temps en temps et ma retraite est systématiquement suspendue car mon attestation de vie ne vous arrive pas. Il arrive aussi que vous vous trompiez dans le code postal et le courrier est automatiquement retourné à l’expediteur.
Ne pourrait-on pas vous envoyer cette attestation de vie par mail? Si oui me communiquer votre adresse mail svp .
Dans l’attente d’une réponse et avec mes remerciements anticipés
26 septembre 2019
mon N° de sécurité sociale n’est plus reconnu je ne peux pas me connecter .J’ai fait la mise à jour de ma carte ça ne donne rien . quelle solution peut il y avoir ?
Merci d’une réponse
20 septembre 2019
Bonjour, je recherche avec mon épouse un logement c’est urgent car le logement qu’on occupe est vendu on doit le quitter pour le 1er novembre.
Comment faire une démarche d’APL car nous avons de très petites retraites.
Merci.
Cordialement
21 août 2019
S’il vous plaît je dois faire un courriel urgent à un conseiller à la Carsat Aquitaine secteur 4020 pour envoyer immédiatement mon attestation d’exsitence quel peu être le bon courriel .je l’envoie dEspagne
Merci
7 février 2019
N’ayant pas de logiciel paye, cherche formulaire pour déclaration DADS.
MERCI
17 décembre 2018
Bonjour, Alors que je touchais environ 701 E de retraite SS il y a un an , je ne touche plus que 698E( donc une perte de 3E par mois) et ce, depuis presque une année!! Les petites retraites n ‘étant pas impactées par les mesures gouvernementales, d’où provient cette ”amputation” E
st ce une erreur de votre part ?
Dans l’attente d’une réponse et avec mes remerciements , cordialement
29 novembre 2018
S’il vous plaît je dois faire un courriel urgent à un conseiller que j’ai appelle à la Carsat Aquitaine secteur 4020 pour envoyer immédiatement mon attestation d’exsitence quel peu être le bon courriel .je l’envoie dEspagne
Merci
Maria
16 octobre 2018
bj j aimerai prendre rdv avec un conseiller pour une mise au point s il vous plais car je vais avoir 60 ans merci
25 août 2018
Je ne perçois plus ma cotisation retraite JUILLET AOUT rien .
10 mars 2018
bonjour,
je vais avoir 60 ans dans l’année (18/10/1958) et suis en invalidité cat 2 depuis 2011 :
pension de ma prévoyance qui complète les versements de la sécurité sociale.
dois je entreprendre des démarches pour la retraite ?
ou est ce automatique ?
dois je attendre que l’on m’adresse un relevé de situation ?…
je m’étonne de n’avoir encore rien reçu !….
comment fonctionne tout cela ?
faut il différencier CPM+ ARRCO de la CARSAT ?
la rente CPM , en cas d’invalidité, compenserait la perte de salaire ?
quelle différence avec le CICAS ?
Tout cela se rejoint-il en ce qui concerne la retraite ?
merci de m’éclairer…
cordialement
20 janvier 2019
depuis 2018 je vois ma retraite diminuer : de 657,43 euros en2017 je touche en janvier 2019 : 640,33 euros pourriez vous me donner les raisons de cette amputation, je ne pensais pas être tochée par la csg avec mes remerciements