Contacter Vacaf

Pour permettre aux personnes ayant de revenus modestes de partir en vacances avec leurs enfants, la Caisse d’Allocations Familiales (C.A.F.) met en place, depuis plusieurs années, un système de prise en charge de vacances d’une famille allocataire rencontrant des difficultés financières les empêchant de partir en vacances avec leurs enfants.
Ce système s’appelle VACAF. Chaque année, les bénéficiaires de cette aide reçoivent un courrier leur indiquant les prises en charge possibles par la C.A.F et les conditions d’attribution de cette aide ponctuelle.

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Obtenir des informations complémentaires sur le site

Dans la majeure partie des cas, la C.A.F contacte directement par courrier les allocataires éligibles au système VACAF. Ces derniers, s’ils souhaitent en bénéficier, doivent toutefois sélectionner un des 3 700 centres de vacances VACAF et organiser préalablement leur séjour avec leur CAF régionale.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de VACAF. Sur ce site, vous pouvez également accéder au catalogue en ligne des centres de vacances agréés au système, en bas de page.

Contacter les équipes de VACAF par mail

Si vous souhaitez poser une question à l’équipe VACAF, vous pouvez le faire en remplissant un formulaire de contact.
Pour y accéder, rendez-vous sur la page officielle de VACAF, puis cliquez sur le lien « Contact » situé dans le ruban bleu, tout en bas de la page. De là, cliquez sur le lien « Cliquez ici » pour accéder au formulaire. Vous devrez indiquer différentes informations personnelles, telles que votre numéro d’allocataire ou encore la CAF régionale dont vous dépendez.
Sous quelques jours ouvrés, un conseiller de l’équipe VACAF vous apporter une réponse par mail.

Contacter votre CAF Régionale

Si la plupart des informations liées au système VACAF sont disponibles sur le site officiel, il est toutefois vivement recommandé de vous rapprocher de votre CAF régionale pour connaître le dispositif VACAF, ainsi que les prestations précises qui peuvent vous être versées, les aides VACAF étant calculées et versées au cas par cas.
Sur le site officiel de VACAF, vous êtes d’ailleurs rapidement invité à sélectionner votre CAF régionale pour obtenir des informations plus précises.
Sélectionnez-la en cliquant sur son nom dans le menu déroulant présent en bas de la page d’accueil. Par exemple, si vous dépendez de la CAF de Rennes, sélectionnez « 35 – Ille et Vilaine ». Voici son adresse :

CAF de Rennes
Cours des Alliés
35000 Rennes

Vous aurez, une fois cette sélection faite, accès à différents menus à gauche de la page, qui vous permettront d’initier plus facilement votre demande de prise en charge VACAF, ainsi que d’autres aides en rapport (AVEL, AALS…).

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Note

10 Comments

  1. gougam dalila
    5 juillet 2018

    Bonjour écoutez j’ai un problème c’est qu’il hier donc je suis allé sur un tour opérateur donc aquatique vacances pour réserver un séjour donc la dame m’a tout envoyé par mail il m’a bien confirmé donc j’avais le droit à une aide de la CAF car elle est allée consulter mon compte de la Caisse d’allocations familialesn entre-temps je trouve une offre plus intéressante sur Internet j’appelle donc ce fameux camping et en consultant mon compte CAF elle me dit que je n’ai pas le droit que s’est-il passé je vais sur un autre site je vais sur vacaf.org pour réserver donc un séjour j’ai la dame au téléphone et elle me dit que je n’ai plus le droit aux aides de la CAF alors qu’hier c’était le cas que s’est-il passé entre temps là je pars en congé dans quelques jours et je n’ai toujours pas réserver mes vacances

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  2. Guerin
    19 juin 2018

    Pourquoi nous dans les Landes Nous n’avons pas droit à l’aide vacaf, c’est vraiment injuste soit toute la France y a droit, ou personne !!
    c’est vraiment dégueulasse voilà c’est dit!

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  3. Guerin
    19 juin 2018

    Bonjour,
    Je trouve vraiment injuste que casiment toutes les CAF de France attribuent à ses allocataires une aide vacaf sauf pour nous : dans les Landes !!!
    C’est juste écœurant, pourquoi ?????
    Pourquoi nous, on y a pas droit ???

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  4. Ribéry Michèle
    24 avril 2018

    Madame Ribéry secrétaire
    Association jeunesse etloisirs de Lille
    J’ai rempli mon inscription 2018 Vacaf AVEL pour notre association et à ce jour, je n’ai pas accès à l’enregistrement en ligne des jeunes ayant droit aux bons VACAF AVEL 2018… Nous arrivons en mai… est ce normal?
    Merci de me répondre ou de me laisser un N° de téléphone …

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  5. Boujenah
    10 avril 2018

    Bonjour, j aimerai avoir les coordonnées de la Caf du département 78 pour les bon Vacaf.
    Merci d avance

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  6. Cécile
    28 mars 2018

    Bonjour mon fils part dimanche 1er avril au ski avec l’école et je voulais savoir comment on fait pour bénéficier de vacaf merci

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  7. catherine
    22 mars 2018

    allocataire et elligible pour vacaf je me suis fait envoyer balladé par un patron de camping qui prenait vacaf en me disant que seul mon enfant était pris en charge et seulement 3 jours alors que moi rien ma caisse d alloc m a confirmé que j avais droit a 11 jours donc ma question est comment prouver que je suis elligible avec mon fils de 11ans vu que je n ai aucun courrier merci de faire au mieux de votre coté

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  8. Momo
    14 mars 2018

    Bonjour j’aimerais avoir votre numéro de téléphone pour avoir un formulaire à remplir s’il vous plaît merci

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  9. Virginie
    13 février 2018

    Mme Mr.J aimerai savoir si j ai droit à vacaf cette année je n est pas encore reçu mon courrier.et je dois réserver les vacances

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  10. Anonyme
    27 décembre 2017

    Bonjour es ce que je peux réserver un séjour pour demain avec les bons VACAF svp
    Je réside dans le 93 merci

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